電大《公共關系學》形考2題庫6-10
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 媒介關系
2. 新聞發(fā)布會
3. 共同經驗區(qū)
4. 交際型公關
5. 社會型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
3. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
4. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
5. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
6. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
7. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
8. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
9. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
10. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
2. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
3. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
4. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
5. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
6. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
7. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
8. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
9. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
10. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
11. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
12. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
13. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
14. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
15. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
2. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
2. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
3. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
4. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
5. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
6. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
7. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
8. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
9. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
10. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 交際型公關
2. 社會型公關
3. 新聞發(fā)布會
4. 共同經驗區(qū)
5. 媒介關系
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
2. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
3. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
4. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
5. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
6. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
7. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
8. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
9. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
10. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
4. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
5. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
6. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
7. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
8. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
9. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
10. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
11. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
12. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
13. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
14. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
15. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
2. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
3. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
4. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
5. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
6. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
7. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
8. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
9. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
10. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 社會型公關
2. 媒介關系
3. 新聞發(fā)布會
4. 共同經驗區(qū)
5. 交際型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
3. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
4. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
5. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
6. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
7. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
8. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
9. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
10. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
2. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
3. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
4. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
5. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
6. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
7. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
8. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
9. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
10. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
11. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
12. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
13. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
14. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
15. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
2. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
3. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
4. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
5. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
6. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
7. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
8. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
9. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
10. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 共同經驗區(qū)
2. 媒介關系
3. 交際型公關
4. 新聞發(fā)布會
5. 社會型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
2. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
3. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
4. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
5. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
6. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
7. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
8. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
9. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
10. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
4. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
5. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
6. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
7. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
8. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
9. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
10. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
11. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
12. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
13. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
14. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
15. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
2. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
3. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
4. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
5. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
6. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
7. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
8. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
9. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
10. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 媒介關系
2. 新聞發(fā)布會
3. 交際型公關
4. 社會型公關
5. 共同經驗區(qū)
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
3. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
4. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
5. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
6. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
7. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
8. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
9. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
10. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
4. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
5. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
6. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
7. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
8. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
9. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
10. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
11. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
12. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
13. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
14. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
15. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
2. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
3. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
4. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
5. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
6. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
7. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
8. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
9. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
10. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
1. 媒介關系
2. 新聞發(fā)布會
3. 共同經驗區(qū)
4. 交際型公關
5. 社會型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
3. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
4. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
5. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
6. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
7. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
8. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
9. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
10. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
2. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
3. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
4. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
5. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
6. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
7. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
8. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
9. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
10. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
11. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
12. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
13. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
14. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
15. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
2. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
2. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
3. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
4. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
5. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
6. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
7. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
8. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
9. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
10. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 交際型公關
2. 社會型公關
3. 新聞發(fā)布會
4. 共同經驗區(qū)
5. 媒介關系
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
2. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
3. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
4. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
5. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
6. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
7. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
8. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
9. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
10. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
4. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
5. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
6. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
7. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
8. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
9. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
10. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
11. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
12. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
13. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
14. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
15. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
2. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
3. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
4. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
5. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
6. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
7. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
8. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
9. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
10. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 社會型公關
2. 媒介關系
3. 新聞發(fā)布會
4. 共同經驗區(qū)
5. 交際型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
3. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
4. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
5. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
6. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
7. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
8. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
9. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
10. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
2. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
3. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
4. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
5. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
6. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
7. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
8. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
9. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
10. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
11. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
12. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
13. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
14. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
15. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
2. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
3. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
4. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
5. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
6. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
7. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
8. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
9. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
10. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 共同經驗區(qū)
2. 媒介關系
3. 交際型公關
4. 新聞發(fā)布會
5. 社會型公關
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
2. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
3. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
4. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
5. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
6. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
7. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
8. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
9. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
10. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
4. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
5. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
6. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
7. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
8. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
9. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
10. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
11. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
12. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
13. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
14. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
15. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
2. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
3. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
4. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
5. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
6. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
7. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
8. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
9. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
10. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）
一、名詞解釋（共 5 道試題，共 15 分。）
1. 媒介關系
2. 新聞發(fā)布會
3. 交際型公關
4. 社會型公關
5. 共同經驗區(qū)
二、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. 長期的公關活動適宜選用電子媒介，短期公關活動適宜選用印刷媒介。
A. 錯誤
B. 正確
2. 人際傳播的情感影響力往往要超過大眾傳播，主要得力于說話人的表情和目光。
A. 錯誤
B. 正確
3. 服務型公關模式以提供各種實惠的服務工作為主，目的是以實際行動獲得社會公眾的好評，樹立組織的良好形象。
A. 錯誤
B. 正確
4. 公關廣告和商品廣告都屬于付費的宣傳活動。
A. 錯誤
B. 正確
5. 政府關系是社會組織可以回避的一種關系。
A. 錯誤
B. 正確
6. 員工是組織最重要的內部公眾，良好的員工關系，可培養(yǎng)組織成員的認同感和歸屬感，形成組織的向心力和凝聚力。
A. 錯誤
B. 正確
7. 在公關調查中，隨機抽樣法是一種準確率高，且又省時、省力、省錢的好方法。
A. 錯誤
B. 正確
8. 開放式問卷的特點是答案比較規(guī)范，公眾回答方便，結果便于定量分析。
A. 錯誤
B. 正確
9. 界點是談判者制定價格政策的出發(fā)點，也是全部談判的價值基礎。
A. 錯誤
B. 正確
10. 與人際傳播、組織傳播相比，大眾傳播的信息不再具有保密性。
A. 錯誤
B. 正確
三、多項選擇題（共 15 道試題，共 15 分。）
1. 演講的結尾形式包括（）。
A. 總結式
B. 激情式
C. 深思式
D. .幽默式
E. 借用式
2. 搞好員工關系并不是沒有章法，而是的規(guī)律可循的，應遵循的基本原則有（）。
A. 藝術性原則
B. 平等性原則
C. 時效性原則
D. 有效性原則
E. 重要性原則
3. 評估公關效果的方法有（）。
A. 內部、外部監(jiān)察法
B. 直接觀察法
C. 傳播統(tǒng)計法
D. 公眾行為檢測法
E. 領導檢查法
4. 在實施信息傳播的過程中，公關人員會遇到很多的障礙，這些障礙主要來自（）等方面。
A. 政治的
B. 經濟的
C. 語言文字的
D. 文化的
E. 年齡的
5. 人際溝通的禁忌包括（）。
A. 凡事包打聽
B. 講大話吹噓自己
C. 一味吹捧對方
D. 故弄玄虛
E. 過分暴露自己的“隱私”
6. 組織形象分析的三個環(huán)節(jié)是（）。
A. 自我形象分析
B. 實際形象分析
C. 歷史形象分析
D. 形象差距分析
E. 公眾評議分析
7. 從演講的風格看，常見的開場白有（）。
A. 輕松幽默型
B. 聲淚俱下型
C. 懸念吸引型
D. 先聲奪人型
E. 感情趨近型
8. 與傳統(tǒng)媒介相比，互聯(lián)網有如下特點（）。
A. 自由性
B. 無限性
C. 虛擬性
D. 低成本
E. 互動性
9. 當代傳播學關于傳播渠道的劃分主要有（）。
A. 組織傳播
B. 親身傳播
C. 人際傳播
D. 大眾傳播
E. 網絡傳播
10. 電視作為大眾傳播媒介的缺點包括（）。
A. 記錄性較差
B. 公眾選擇余地小
C. 接收方式不靈活
D. 制作周期長
E. 制作費用高
11. 寫好新聞公報應當注意的原則是（）。
A. 要有新聞根據(jù)
B. 要突出新、近點
C. 要有爆炸式新聞
D. 要簡明扼要
E. 要突出變化點和趣味點
12. 社區(qū)關系的特點有（）。
A. 生活聯(lián)系面廣
B. 空間區(qū)域性強
C. 利益分享相關
D. 文化背景相近
E. 輿論影響性
13. 記錄性較差是（）。
A. 廣播的缺點
B. 報紙的缺點
C. 雜志的缺點
D. 電視的優(yōu)點
E. 電視的缺點
14. 編制公關預算的具體方法包括（）。
A. 會議討論法
B. 目標作業(yè)法
C. 銷售額提成法
D. 實報實銷法
E. 領導決策法
15. 公關廣告與商品廣告的差異在于（）。
A. 直接目的不同
B. 根本目的不同
C. 內容不同
D. 新聞界的報道方式不同
E. 應用范圍不同
四、簡答題（共 2 道試題，共 12 分。）
1. 設計調查問卷時要注意哪些問題？
2. 舉辦新聞發(fā)布會要做好哪些準備工作？
五、簡答題（共 1 道試題，共 8 分。）
1. 良好的員工關系對企業(yè)有何重要意義？
六、單項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）
1. （）是公關工作對象中最敏感、最重要的一部分。
A. 媒介公眾
B. 社區(qū)公眾
C. 消費者公眾
D. 名流公眾
2. 分析組織的自我形象與實際形象之間的現(xiàn)實距離時使用（）。
A. 組織形象象限圖
B. 形象要素調查表
C. 語義差異分析法
D. 形象要素差距圖
3. （）是所有傳播溝通對象中最具社會權威性的對象。
A. 媒介公眾
B. 政府公眾
C. 社區(qū)公眾
D. 名流公眾
4. 高美譽度、低知名度屬于公共關系的（）狀態(tài)。
A. 最佳
B. 較為安全、穩(wěn)定
C. 不良
D. 惡劣
5. 把重點事實和主要結論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件是（）。
A. 倒金字塔形
B. 并列結構
C. 順時結構
D. 金字塔形
6. 針對性強的大眾傳播媒介是（）。
A. 報紙
B. 雜志
C. 廣播
D. 電視
7. 在人際交流中，談判雙方的距離也是傳達態(tài)度的一種信號。個人距離是指（）。
A. 0.45米以內
B. 0.45—1.22米
C. 1.22—3.65米
D. 3.65—9米
8. 組織成員之間地位平等，相互之間有著廣泛的接觸，但是沒有中心人物的傳播網絡是（）。
A. 輻射式網絡
B. 鏈式網絡
C. 環(huán)形網絡
D. G形網絡
9. 組織與公眾溝通的比較權威的途徑就是運用（）。
A. 公關廣告
B. 人際傳播
C. 網絡
D. 大眾傳播
10. 組織以自身的名義，在社會上率先發(fā)起某種活動，提倡某種有進步意義的新思想是（）。
A. 組織廣告
B. 響應廣告
C. 公益廣告
D. 祝賀廣告
七、案例分析題（共 1 道試題，共 10 分。）
1. 案例分析（10分）
運動健康，領導品牌
在2008年北京奧運會之前，人們對于體育運動的熱衷程度、關注度和參與度的不斷提高，體育營銷作為宣揚品牌內涵、與消費者實現(xiàn)互動的極佳平臺，得到了歷史性的飛升，成為企業(yè)強有力的品牌建設工具。
安利公司的紐崔萊保健品自踏足中國以來，從贊助多項世界體育盛事到邀請成績卓著的運動員作為形象代言人，從倡導健康生活方式到引領全民健身熱潮，一直是體育營銷的先行者，成功塑造了“卓越營養(yǎng)、健康活力”的強勢品牌。2005年，紐崔萊品牌建設再度重拳出擊，與世界頂級籃球賽事NBA攜手合作，并推出全新形象代言人、籃球新秀易建聯(lián)，同時以“健康跑”活動將全民健身運動推向高潮，一系列規(guī)模龐大、氣勢恢宏的市場活動與整合傳播，成為紐崔萊在營養(yǎng)保健食品市場的精彩表現(xiàn)的強勁助力，令紐崔萊“營養(yǎng)、運動、健康”的現(xiàn)代生活理念深入人心，使品牌知名度和美譽度不斷提升。
問題思考：這是利用什么關系開展的公關活動？本案例對你有什么啟發(fā)？（請寫出一篇400字左右的案例分析）