判斷題拜訪結(jié)束后,客戶經(jīng)理需將區(qū)域內(nèi)品牌銷售情況、價格水平、卷煙走向、形象店品牌促銷情況及客戶對某品牌的疑問等信息及時反饋給市場經(jīng)理。

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7.單項選擇題電話溝通中的六個要求中,()要求“當(dāng)客戶問到一些自己不懂的問題時,應(yīng)該如實告知客戶,不能搪塞客戶或者把問題推給別人”。

A.為客戶解決實際問題
B.適當(dāng)控制通話時間
C.不要提出讓客戶認(rèn)錯或道歉
D.為讓客戶感覺被重視

9.單項選擇題()就是卷煙品牌要能塑造有別于其他競爭品牌的特性。

A.人性化
B.個性化
C.社會性
D.競爭性

最新試題

繼續(xù)為顧客提供知識性指導(dǎo)和產(chǎn)品咨詢服務(wù)即顧客購買商品后,在使用中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題,企業(yè)應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)解答、指導(dǎo),以保證商品的正確使用是售后服務(wù)的方式之一。

題型:判斷題

問卷的附錄部分也就是背景部分,通常放在問卷的最后。

題型:判斷題

卷煙購銷業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德規(guī)范的內(nèi)容之八是不謀私利,()。

題型:單項選擇題

在簡單的購買行為中,目的一般并不同時就是動機(jī)。

題型:判斷題

假定成交法是指銷售人員利用客戶的從眾心理,促成客戶立即進(jìn)行購買的方法。

題型:判斷題

新產(chǎn)品剛剛進(jìn)入市場時,企業(yè)可以采用定點試銷的方法,了解消費(fèi)者對新產(chǎn)品的意見和要求,以決定是否大批量生產(chǎn)與經(jīng)營。

題型:判斷題

煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對煙草專賣實施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。

題型:判斷題

根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實施。

題型:判斷題

6P營銷組合,即在4P中增加"人"和"有型展示"兩個P要素。

題型:判斷題

實地調(diào)查法具有針對性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點。

題型:判斷題