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A.為客戶解決實(shí)際問題
B.適當(dāng)控制通話時(shí)間
C.不要提出讓客戶認(rèn)錯(cuò)或道歉
D.為讓客戶感覺被重視
A.城市客戶
B.農(nóng)村客戶
C.老客戶
D.大客戶
A.人性化
B.個(gè)性化
C.社會(huì)性
D.競(jìng)爭(zhēng)性
A.拜訪原因
B.目的
C.服務(wù)
D.客戶經(jīng)理自己的期望
A.差異性
B.特殊性
C.相似性
D.個(gè)性
A.品類組合
B.環(huán)境
C.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
D.動(dòng)銷經(jīng)營(yíng)手段
A.市場(chǎng)營(yíng)銷
B.企業(yè)文化建設(shè)
C.客戶服務(wù)
D.隊(duì)伍建設(shè)
A.收集片區(qū)消費(fèi)人群變化信息
B.動(dòng)銷跟進(jìn)
C.傳遞貨源信息
D.提出營(yíng)銷建議
A.特殊
B.特定
C.各種
D.專門
最新試題
通過采用高彈性的送貨系統(tǒng),為客戶提供真正意義上的服務(wù),體現(xiàn)了卷煙配送運(yùn)輸?shù)臏贤ㄐ蕴攸c(diǎn)。
作為質(zhì)量小組召集人,必須精通質(zhì)量管理,不一定要有較強(qiáng)的人際交流技巧和一定的管理才能。
根據(jù)數(shù)責(zé)并罰原則,公民、法人構(gòu)成兩種以上行政違法行為,且均應(yīng)依法承擔(dān)法律責(zé)任的,應(yīng)遵循“分別裁定,合并執(zhí)行”的程序規(guī)則去實(shí)施。
銷售人員在訪問客戶時(shí)還應(yīng)帶上達(dá)成交易所需的材料,如訂單、合同文本、預(yù)收定金憑證。
對(duì)違法財(cái)物進(jìn)行檢查的,應(yīng)當(dāng)有2名以上辦案人員執(zhí)行。
在簡(jiǎn)單的購(gòu)買行為中,目的一般并不同時(shí)就是動(dòng)機(jī)。
企業(yè)讓顧客參與產(chǎn)品方案設(shè)計(jì);知曉制造過程;在約定的時(shí)間和地點(diǎn)交付產(chǎn)品和服務(wù);做好顧客培訓(xùn);顧客抱怨及時(shí)響應(yīng)等等活動(dòng),都屬于個(gè)性化服務(wù)。
實(shí)地調(diào)查法具有針對(duì)性強(qiáng)、運(yùn)用面廣、費(fèi)用節(jié)省特點(diǎn)。
卷煙商標(biāo)具有創(chuàng)立名牌產(chǎn)品的作用。
煙草專賣法的基本原則是指煙草專賣立法、執(zhí)法、守法所必須遵循的原則和對(duì)煙草專賣實(shí)施法律調(diào)整的指導(dǎo)方針。