單項選擇題根據(jù)標的房地產(chǎn)交易的類型不同，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)分為（）。

A.房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)
B.房地產(chǎn)買賣經(jīng)紀業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)
C.新建商品房經(jīng)紀業(yè)務(wù)和存量房經(jīng)紀業(yè)務(wù)
D.居住房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)和商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)


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2.單項選擇題押金不具有（）。

A.擔保性
B.補償性
C.懲罰性
D.預(yù)付性

3.單項選擇題下列房地產(chǎn)經(jīng)紀人員帶客戶看房的做法中，正確的是（）。

A.告訴客戶在看房時應(yīng)保持沉默
B.提醒客戶如果對房屋滿意可以直接和房主議價
C.對房屋的優(yōu)點重點說明，對房屋瑕疵實事求是的說明
D.只在陽光最充足的時段帶客戶看房

4.多項選擇題客戶委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代辦個人住房貸款時，應(yīng)考慮的因素包括（）

A.收入水平
B.家庭開支
C.客戶的儲蓄
D.客戶的職位
E.家庭理財狀況

5.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)檔案管理中，應(yīng)當予以保密的材料包括（）

A.國家秘密
B.商業(yè)秘密
C.技術(shù)秘密
D.個人隱私
E.前期物業(yè)管理合同

6.單項選擇題客源開發(fā)中的擇機回應(yīng)策略是一種以（）的營銷手段。

A.市場為中心
B.客戶為中心
C.產(chǎn)品為中心
D.廣告為中心

7.單項選擇題與一般購房客戶相比較，對于購買需求強烈、有較強經(jīng)濟實力、預(yù)算合理的客戶，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要（）。

A.定期跟蹤，引導(dǎo)其調(diào)整需求
B.重點跟蹤，積極促成交易
C.阻止其與其他經(jīng)紀人員聯(lián)系
D.等待完全適合的房源出現(xiàn)后再與其聯(lián)系

8.多項選擇題下列關(guān)于面談禮儀的做法，正確的有（）。

A.不管客戶情緒多么激動自己必須保持冷靜
B.兩人以上一起交談時，要使用所有人均能聽懂的語言
C.對客戶的問詢表現(xiàn)關(guān)心，并熱情回答
D.與客戶交談時，注意力分散
E.與客戶交談時，使用過多的專業(yè)詞匯

9.單項選擇題在存量房租賃經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員協(xié)助當事人交驗房屋時，不需要辦理的事項是（）。

A.檢查家具家電的數(shù)量、品牌是否與合同約定一致
B.簽訂物業(yè)服務(wù)合同
C.檢查衛(wèi)生間的上下水可否正常使用
D.記錄水、電、燃氣等各種計量表的讀數(shù)

10.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)費用包括（）

A.傭金
B.定金
C.訂金
D.代辦服務(wù)費
E.稅費