多項(xiàng)選擇題拒絕要講技巧,可以使用()。
A.幽默的“不”
B.委婉的“不”
C.禮貌的“不”
D.冷峻的“不”
E.友好的“不”
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1.多項(xiàng)選擇題聆聽需要思維的參與,需要通過(),向?qū)Ψ絺鬟f一種信息:我關(guān)注,我重視。
A.肢體動(dòng)作
B.面部表情
C.適當(dāng)提問
D.語言回應(yīng)
E.分享感受
2.多項(xiàng)選擇題有效聆聽的技巧,包括()。
A.聽事實(shí)
B.感性回應(yīng)
C.聽心聲
D.復(fù)述內(nèi)容
E.分享感受
3.多項(xiàng)選擇題帶有導(dǎo)向性的提問方式,是為了幫助客人進(jìn)行判斷,一般引導(dǎo)客人向某個(gè)方向思考,提出的問題類似于“()”。
A.是不是
B.怎么樣
C.為什么
D.對(duì)不對(duì)
E.有沒有
4.多項(xiàng)選擇題“言以傳情,情以動(dòng)人。”除了()之外,還借助語言傳遞的來自服務(wù)人員的親切、善意。
A.態(tài)度誠(chéng)懇
B.語氣平和
C.用語文雅
D.措辭規(guī)范
E.聲音悅耳
5.多項(xiàng)選擇題受()等因素的影響,模糊語言的使用表現(xiàn)出一些獨(dú)特的語用規(guī)律。
A.交際場(chǎng)合
B.交際雙方地位
C.地方區(qū)域
D.交際者的個(gè)性
E.文化背景
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關(guān)于古人穿衣忌諱破爛的描述不正確的是()。
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以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是()。
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賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類,分別為()。
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提出以“禮”合“理”,秉乎禮學(xué),重視禮治的是()。
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古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是()。
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“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國(guó)的哪個(gè)朝代()。
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描述了關(guān)于從成人、結(jié)婚到喪葬的各種禮節(jié),以其所講為士所必習(xí)的禮節(jié)禮儀的著作是()。
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在職業(yè)形象中,對(duì)于底妝的要求是()。
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中華文明禮的現(xiàn)實(shí)意義是()。
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抓周禮在南北朝時(shí)就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱()。
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