簡述誤機（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

如果領(lǐng)隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應(yīng)如何處理？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪迎接服務(wù)的準備工作有哪些？

請問地陪小樂該如何處理這種情況？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

請問這是什么事件？

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？