單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)具有()性。
A.延長
B.擴(kuò)展
C.可貯藏
D.不可貯藏
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1.單項(xiàng)選擇題飯店服務(wù)的特點(diǎn)是生產(chǎn)與消費(fèi)()進(jìn)行。
A.分步
B.同步
C.分散
D.分期
2.單項(xiàng)選擇題飯店組織機(jī)構(gòu)主要是根據(jù)飯店的()特點(diǎn)設(shè)置的。
A.工作
B.位置
C.設(shè)備
D.環(huán)境
3.單項(xiàng)選擇題為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
A.娛樂服務(wù)
B.餐廳服務(wù)
C.客房服務(wù)
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
4.單項(xiàng)選擇題三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
A.每天
B.2天
C.3天
D.1周
5.單項(xiàng)選擇題飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
A.決定
B.阻礙
C.促進(jìn)
D.主導(dǎo)
最新試題
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
為賓客提供(),是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)之一是保存客戶最準(zhǔn)確的()資料。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運(yùn)行李,并進(jìn)行登記、清點(diǎn)和核實(shí)工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
回答客人有關(guān)飯店內(nèi)外的一切詢問,為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
盡早獲得會議消息,爭取接待會議團(tuán)體的工作能使飯店提高知名度和()。
題型:單項(xiàng)選擇題