多項(xiàng)選擇題顧客關(guān)系長度取決于哪幾個(gè)要素？（）
A.顧客關(guān)系強(qiáng)度
B.顧客感知選擇
C.顧客感知強(qiáng)度
D.關(guān)鍵情節(jié)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題顧客資源具有的特性包括（）
A.價(jià)值創(chuàng)造性
B.非壟斷性
C.可分割性
D.可選擇性
2.多項(xiàng)選擇題在交易營銷模式下，企業(yè)與顧客接觸是（）
A.短暫的
B.一次性的
C.機(jī)會(huì)主義的
D.面向大眾的
3.單項(xiàng)選擇題顧客資源要想具有與其他資產(chǎn)一樣的價(jià)值，必須具備（）個(gè)條件
A.2
B.3
C.4
D.5
4.單項(xiàng)選擇題期望——不一致模型不包括下列哪項(xiàng)因素？（）
A.顧客滿足
B.期望
C.價(jià)格
D.不一致
5.單項(xiàng)選擇題顧客滿意度調(diào)查中最關(guān)鍵最主要的環(huán)節(jié)是（）
A.前期準(zhǔn)備
B.擬定方案
C.抽取樣本
D.收集資料
最新試題
對面試考官要求較高，面試考官必須具有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)和洞察力的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
時(shí)間管理理論提倡把事情按照（）和是否重要分成四種類型。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，不屬于銷售預(yù)測不可控因素的是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時(shí)最合適的做法是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)設(shè)置銷售區(qū)域的目的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí)，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
題型：單項(xiàng)選擇題
江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真，外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
路線銷售目的在于提高（）
題型：單項(xiàng)選擇題
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
題型：單項(xiàng)選擇題
銷售部門在公司整體營銷工作中承擔(dān)的核心工作是（）
題型：單項(xiàng)選擇題