A.對客戶說返還型健康險將被叫停
B.對客戶說部分重大疾病將列為免責病種
C.對客戶說某健康險出現(xiàn)全行業(yè)虧損將被停辦
D.對客戶說投保健康險年齡越大保費將越高
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A.對于不屬于保險責任的,理賠人員自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險金通知書,并說明理由
B.對屬于保險責任的,在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金義務(wù)
C.對于界限模糊、責任難辨的情況,主動聘請有關(guān)中介機構(gòu)進行界定,并依照有利于客戶的原則進行處理
D.可依據(jù)個人感受和主觀愿望,對客戶進行通融賠付
下列屬于保險領(lǐng)域重點整治的“非法經(jīng)營”問題的是()。
①某寶寶平臺不具有保險銷售資質(zhì),卻在平臺上銷售各類壽險產(chǎn)品
②某保險中介機構(gòu)利用業(yè)務(wù)便利開展實質(zhì)為傳銷的活動
③某保險公司業(yè)務(wù)員擅自銷售未經(jīng)審批的理財產(chǎn)品
④某保險中介機構(gòu)夸大保險產(chǎn)品的責任、功能,誤導(dǎo)保險消費者
A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②③④
A.企業(yè)承擔社會責任是構(gòu)建社會主義和諧社會的內(nèi)在需要
B.企業(yè)承擔社會責任有助于提升企業(yè)的競爭力
C.企業(yè)承擔社會責任切合了當代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
D.企業(yè)承擔社會責任要求企業(yè)以客戶利益最大化為經(jīng)營目標
A.要樹立“以盈利為中心”的管理思想
B.塑造良好的保險企業(yè)形象,導(dǎo)入CIS戰(zhàn)略
C.要確立“以市場為導(dǎo)向、以客戶為中心”的保險經(jīng)營理念
D.推進企業(yè)文化建設(shè)要以保險行業(yè)核心價值理念為指導(dǎo)
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中,正確的是()。
①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密
②保密責任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止
③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴大到個人隱私
④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
A.①②
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
最新試題
“分工是國民財富增進的源泉?!痹谥?jīng)濟學家亞當·斯密看來,沒有專業(yè)化就沒有效率。保險專業(yè)技術(shù)人員隊伍的不斷壯大是專業(yè)化的前提和基礎(chǔ)。下列屬于保險業(yè)所特有的專業(yè)技術(shù)人員的是()。
保險公司及其工作人員必須保守客戶秘密,下列關(guān)于核保人員保密義務(wù)的說法中,正確的是()。①法律所規(guī)定的核保人員保守的秘密僅限于商業(yè)秘密②保密責任并不基于保單業(yè)務(wù)的終止而終止③保密義務(wù)作為一種道德要求不能擴大到個人隱私④核保人員在某些情況下可以披露客戶相關(guān)信息
優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)之魂,具有導(dǎo)向、激勵和凝聚作用。保險企業(yè)文化的建設(shè)是一項系統(tǒng)工程,需要各方共同努力。以下關(guān)于保險企業(yè)文化建設(shè)的說法中,錯誤的是()。
法律與道德都是社會規(guī)范的主要形式,它們之間既相互聯(lián)系又相互區(qū)別。下列關(guān)于法律與道德關(guān)系的說法中,錯誤的是()。
下列做法不符合保險理賠人員基本 行為規(guī)范的是()。
保險專業(yè)代理人開展業(yè)務(wù),應(yīng)當遵循公平競爭的原則,不得從事不正當競爭。以下符合公平競爭要求的是()。①通過降低費率、提高傭金等行為在市場競爭中獲得優(yōu)勢,與商業(yè)道德無關(guān)②保險專業(yè)代理人在滿足市場準入資格條件下,可以自由與保險機構(gòu)進行雙向選擇③保險專業(yè)代理人與其他保險相關(guān)人在市場交易中的法律地位是平等的④保險專業(yè)代理人參與市場競爭的機會均等,無正當理由不能排斥其他經(jīng)營者
建設(shè)社會信用體系是完善我國社會主義市場經(jīng)濟體制的客觀需要,可從以下方面入手()。①建立健全失信懲戒機制②營造良好的信用輿論環(huán)境③加強保險業(yè)的信用基礎(chǔ)建設(shè)④加強制度建設(shè),構(gòu)建信用監(jiān)管體系
保險監(jiān)管機構(gòu)圍繞“強監(jiān)管、防風險、治亂象、補短板、服務(wù)實體經(jīng)濟”,制定實施“1+4”系列文件,維護保險業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。其中“防風險”中所包括的重大風險因素,包括但不限于()。①公司治理失效風險②資本不足風險③保險風險④外部傳遞風險
精算服務(wù)對象的決策有賴于精算師的職業(yè)技能和職業(yè)道德,世界上許多精算組織或協(xié)會都十分重視精算人員的職業(yè)道德建設(shè),以下屬于國外保險精算人員職業(yè)行為準則的是()。①精算師在特殊場合陳述其所提供的精算建議時,必須是獨立②精算師必須及時全面地告知客戶他所設(shè)計的方案及其實施結(jié)果可能會給他或事務(wù)所帶來的經(jīng)濟利益③精算人員在工作中會知悉客戶的一些秘密,為了保障客戶的權(quán)益,應(yīng)當對客戶的信息進行保密④當精算師有理由相信他們的工作成果可能被用于欺詐、違法或逃避法律責任時,該精算師不應(yīng)提供職業(yè)服務(wù)
保險代理人是根據(jù)保險人的委托,向保險人收取傭金,并在保險人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險業(yè)務(wù)的機構(gòu)或者個人。關(guān)于保險代理人職業(yè)道德的特點正確的是()。①保險代理人代表保險人的利益,其行為所有后果由保險人承擔②保險代理人作為保險人與投保人的中介,對雙方都應(yīng)該堅持誠信原則③在一些代理活動中,處于特殊目的,保險代理人可以越權(quán)代理④保險代理人的代理行為屬法律行為