單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立()制度,指定專門部門負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。

A.回訪
B.投訴
C.理賠
D.應(yīng)急


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的()等信息。

A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個(gè)人信息、聯(lián)系電話
C.個(gè)人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話

4.單項(xiàng)選擇題通過電話渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。

A.查詢保險(xiǎn)賠付
B.查詢保險(xiǎn)合同條款
C.查詢保險(xiǎn)索賠
D.應(yīng)付責(zé)任

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識牌,對服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。

A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話

最新試題

當(dāng)投保人同時(shí)向兩家保險(xiǎn)公司投保兩份人壽保險(xiǎn)時(shí),發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以獲得雙份保險(xiǎn)金。

題型:判斷題

年齡的不同直接影響到死亡概率和()的不同。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于投保人無力繼續(xù)繳納保費(fèi)的期繳費(fèi)壽險(xiǎn)合同,投保人可以選擇以下方式處理保單已經(jīng)積累的現(xiàn)金價(jià)值(),但要根據(jù)條款的具體約定。

題型:多項(xiàng)選擇題

以下四種保險(xiǎn)中,保險(xiǎn)責(zé)任最為全面的險(xiǎn)種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險(xiǎn)的自然保費(fèi)是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

人身意外傷害保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)選擇,更多關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

已生效的人壽保險(xiǎn)當(dāng)投保人對被保險(xiǎn)人喪失了保險(xiǎn)利益,保險(xiǎn)合同隨著失效。

題型:判斷題

弱保體人群往往在健康和其他方面存在缺陷,致使他們的預(yù)期壽命()平均水平。

題型:單項(xiàng)選擇題

受益人在獲得保險(xiǎn)金給付之前可以將其受益權(quán)轉(zhuǎn)讓給他人。

題型:判斷題

核保人員會對被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類,并據(jù)此決定()

題型:多項(xiàng)選擇題