單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)提供電話(huà)服務(wù)并且工作日的人工接聽(tīng)服務(wù)不得少于()小時(shí)。

A.6
B.8
C.12
D.24


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2.單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話(huà)渠道銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,保險(xiǎn)銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。

A.查詢(xún)保險(xiǎn)賠付
B.查詢(xún)保險(xiǎn)合同條款
C.查詢(xún)保險(xiǎn)索賠
D.應(yīng)付責(zé)任

3.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見(jiàn)箱或者客戶(hù)意見(jiàn)簿。

A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話(huà)
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話(huà)
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話(huà)
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話(huà)

5.單項(xiàng)選擇題對(duì)有違法所得的處違法所得()倍以上()倍以下的罰款,但最高不得超過(guò)()萬(wàn)元,對(duì)沒(méi)有違法所得的處()萬(wàn)元以下的罰款。

A.1、4、5萬(wàn)、2萬(wàn)
B.2、4、3萬(wàn)、2萬(wàn)
C.2、3、5萬(wàn)、3萬(wàn)
D.1、3、3萬(wàn)、1萬(wàn)

最新試題

投保了意外傷害保險(xiǎn),即使被保險(xiǎn)人因意外傷害造成的死亡超出(),保險(xiǎn)人仍可能得承擔(dān)死亡保險(xiǎn)金的給付責(zé)任。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在人身意外傷害保險(xiǎn)中,當(dāng)被保險(xiǎn)人因意外傷害事故而致殘疾時(shí),保險(xiǎn)人在計(jì)算殘疾保險(xiǎn)金時(shí)所要考慮的因素主要有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述最大誠(chéng)信原則在健康保險(xiǎn)應(yīng)用中的特殊性?

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述寬限期條款的含義及其意義?

題型:?jiǎn)柎痤}

核保人員會(huì)對(duì)被保險(xiǎn)人的身體狀況進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi),并據(jù)此決定()

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)投保人同時(shí)向兩家以上保險(xiǎn)公司投保多份人壽保險(xiǎn),發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以獲得多份保險(xiǎn)金。

題型:判斷題

人身保險(xiǎn)合同是補(bǔ)償性合同,發(fā)生保險(xiǎn)事件后,保險(xiǎn)人按實(shí)際損失給付保險(xiǎn)金。

題型:判斷題

屬于標(biāo)準(zhǔn)體的被保險(xiǎn)人具有()的預(yù)期壽命,對(duì)他們宜采用標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)率進(jìn)行承保。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在人壽保險(xiǎn)合同中,用以約束保險(xiǎn)人以投保人在投保時(shí)違反如實(shí)告知義務(wù)為理由而解除保險(xiǎn)合同的條款是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)投保人同時(shí)向兩家保險(xiǎn)公司投保兩份人壽保險(xiǎn)時(shí),發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)可以獲得雙份保險(xiǎn)金。

題型:判斷題