單項選擇題保險銷售人員應(yīng)當(dāng)提醒投保人在投保單上填寫準(zhǔn)確的()等信息。
A.聯(lián)系人、聯(lián)系電話
B.個人信息、聯(lián)系電話
C.個人信息、通訊地址
D.通訊地址、聯(lián)系電話
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1.單項選擇題保險公司應(yīng)當(dāng)提供電話服務(wù)并且工作日的人工接聽服務(wù)不得少于()小時。
A.6
B.8
C.12
D.24
2.單項選擇題保全涉及保險費(fèi)繳納的,保險公司應(yīng)當(dāng)自投保人繳納足額保險費(fèi)之日起()個工作日內(nèi)處理完畢。
A.5
B.10
C.15
D.20
3.單項選擇題通過電話渠道銷售保險產(chǎn)品的,保險銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。
A.查詢保險賠付
B.查詢保險合同條款
C.查詢保險索賠
D.應(yīng)付責(zé)任
4.單項選擇題保險公司的營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識牌,對服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。
A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話
5.單項選擇題對直接責(zé)任人員和直接負(fù)責(zé)的主管人員可以給予警告,并處()元以下的罰款。
A.1千
B.5千
C.1萬
D.2萬
最新試題
某人于1999年4月20日投保了20年期的兩全保險,合同生效5年后,即2004年4月20日投保人決定將其改為死亡保險,則保險期限最長不超過()。
題型:單項選擇題
人身意外傷害保險的風(fēng)險選擇,更多關(guān)注的風(fēng)險是()。
題型:單項選擇題
投保了意外傷害保險,即使被保險人因意外傷害造成的死亡超出(),保險人仍可能得承擔(dān)死亡保險金的給付責(zé)任。
題型:單項選擇題
人壽保險合同應(yīng)遵循的原則主要包括()。
題型:多項選擇題
在人壽保險合同中,用以約束保險人以投保人在投保時違反最大誠信原則為理由而解除保險合同的條款是()。
題型:單項選擇題
壽險的自然保費(fèi)是指()。
題型:單項選擇題
弱保體人群往往在健康和其他方面存在缺陷,致使他們的預(yù)期壽命()平均水平。
題型:單項選擇題
人身保險合同從出立保單時開始生效。
題型:判斷題
對于投保人無力繼續(xù)繳納保費(fèi)的期繳費(fèi)壽險合同,投保人可以選擇以下方式處理保單已經(jīng)積累的現(xiàn)金價值(),但要根據(jù)條款的具體約定。
題型:多項選擇題
投資型壽險險種主要有()。
題型:多項選擇題