單項(xiàng)選擇題通過(guò)電話渠道銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的,保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)當(dāng)告知投保人()的有效途徑。

A.查詢保險(xiǎn)賠付
B.查詢保險(xiǎn)合同條款
C.查詢保險(xiǎn)索賠
D.應(yīng)付責(zé)任


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1.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌,對(duì)服務(wù)的()等進(jìn)行公示,并設(shè)置投訴意見(jiàn)箱或者客戶意見(jiàn)簿。

A.內(nèi)容、程序及監(jiān)督電話
B.內(nèi)容、程序及服務(wù)電話
C.內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話
D.內(nèi)容、流程及服務(wù)電話

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)有違法所得的處違法所得()倍以上()倍以下的罰款,但最高不得超過(guò)()萬(wàn)元,對(duì)沒(méi)有違法所得的處()萬(wàn)元以下的罰款。

A.1、4、5萬(wàn)、2萬(wàn)
B.2、4、3萬(wàn)、2萬(wàn)
C.2、3、5萬(wàn)、3萬(wàn)
D.1、3、3萬(wàn)、1萬(wàn)

5.單項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)()告知投保人。

A.保險(xiǎn)代理人的信息
B.保險(xiǎn)代理人的電話號(hào)碼
C.保險(xiǎn)公司的電話號(hào)碼
D.保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號(hào)碼