單項選擇題針對顧客差異化的分析,美國數(shù)據(jù)庫營銷研究所休斯教授提出了RFM模型,以下含義不正確的是()

A.R:recent
B.F:frequent
C.M:monetary
D.R:require


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1.單項選擇題CRM的對象是()

A.廠家
B.客戶
C.企業(yè)
D.經(jīng)銷商

3.多項選擇題企業(yè)委托追賬的好處主要有()

A.追收力度大
B.處理專業(yè)化
C.節(jié)約追討成本
D.縮短追討時間
E.具有強(qiáng)制力

4.單項選擇題()的存在,使對受信客戶的賒銷等效于對客戶短期融資。

A.機(jī)會成本
B.管理成本
C.壞賬成本
D.人員成本

5.單項選擇題企業(yè)持有應(yīng)收賬款的成本一般不包括()

A.機(jī)會成本
B.管理成本
C.固定資產(chǎn)折舊
D.壞賬成本