單項選擇題對員工行為的強化,必須以事實為依據(jù),以制度為準(zhǔn)繩,不被假象所迷惑,更不能以個人的好惡來評價一個員工的行為。這是員工行為強化的()。
A.一致性
B.合理性
C.合法性
D.準(zhǔn)確性
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1.單項選擇題在飯店企業(yè)中,比較適合用技術(shù)定額法來確定勞動定額的工種是()。
A.維修工
B.整房員
C.接待員
D.收銀員
2.單項選擇題某飯店為實施減員增效的管理方案,客房服務(wù)員的整房定額須提高15%。那么其工時定額應(yīng)壓縮()(取整數(shù))。
A.10%
B.12%
C.13%
D.14%
3.單項選擇題一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任稱為()。
A.職系
B.職位
C.職組
D.職群
4.多項選擇題飯店設(shè)備購置的經(jīng)濟性原則要求選購設(shè)備時必須考慮所選設(shè)備()。
A.完善配套
B.安全可靠
C.便于服務(wù)、維修
D.能耗低、污染少
5.多項選擇題飯店設(shè)備技術(shù)改造主要是指()。
A.用新的技術(shù)成就,改變原有的設(shè)備結(jié)構(gòu)
B.安裝新部件、新裝置以補償設(shè)備的有形磨損和無形磨損
C.用新的設(shè)備來替換技術(shù)上不能繼續(xù)使用的設(shè)備
D.用新的設(shè)計改變原有的工藝流程或建筑結(jié)構(gòu)
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飯店品牌作為一種特有的識別工具,除了具有排他性、效用性的特征外,還具有()特征。
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飯店分析超額完成計劃百分比的計算應(yīng)為()。
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飯店客房設(shè)施質(zhì)量的控制必須抓好的環(huán)節(jié)是()。
題型:多項選擇題