判斷題提交事件單時(shí)不必附上交易日期、卡號(hào)或賬號(hào)、交易流水號(hào)。
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3.單項(xiàng)選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動(dòng)力,當(dāng)客戶說明業(yè)務(wù)意向后,()客戶業(yè)務(wù)資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
4.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息,就客戶()的產(chǎn)品進(jìn)行資產(chǎn)配置,配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理及客戶經(jīng)理須()登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當(dāng)天工作任務(wù),例如了解大額變動(dòng)、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
基金需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
每日營業(yè)前,綜合柜員負(fù)責(zé)檢查()等安防設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行檢查,并將檢查情況登記網(wǎng)點(diǎn)安全管理工作日志;要加強(qiáng)對(duì)ATM等自助設(shè)備的巡查,出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)處理。
題型:多項(xiàng)選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點(diǎn)有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
郵務(wù)類客戶貴賓級(jí)客戶指報(bào)刊客戶()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員及時(shí)補(bǔ)是通過客戶身份證,銀行卡修改完善客戶信息(),并通過柜員助手了解客戶等級(jí)和業(yè)務(wù)開辦情況。
題型:多項(xiàng)選擇題
電訪前通過網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況,便于尋找更好的電訪切入點(diǎn)。
題型:判斷題
金融柜員流程,說法正確的是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
撥打電話要問候,自報(bào)家門,需要做到()。
題型:多項(xiàng)選擇題
外拓營銷活動(dòng)社區(qū)、村組可采取的活動(dòng)主題有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
金融柜員及時(shí)轉(zhuǎn)是將客戶的意向信息()填寫到轉(zhuǎn)介卡,禮貌呼叫理財(cái)經(jīng)理,雙向介紹,遞送轉(zhuǎn)介卡。
題型:多項(xiàng)選擇題