判斷題資金去向、扣費、消費類查詢可根據(jù)邏輯集中系統(tǒng)的交易明細查詢交易流水號，根據(jù)流水號規(guī)則確定流水發(fā)起的平臺，將事件單提交給對應(yīng)的運維系統(tǒng)。
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2.單項選擇題金融柜員禮貌接規(guī)定動力，當(dāng)客戶說明業(yè)務(wù)意向后，（）客戶業(yè)務(wù)資料。
A.單手遞接
B.雙手遞接
C.單指遞接
D.雙指遞接
3.單項選擇題理財經(jīng)理巧配置是根據(jù)前期挖掘收集來的信息，就客戶（）的產(chǎn)品進行資產(chǎn)配置，配置過程中注意盡量多產(chǎn)品疊加。
A.喜歡
B.感興趣
C.不感興趣
D.好感
4.單項選擇題理財經(jīng)理及客戶經(jīng)理須（）登陸CRM系統(tǒng)查看、解決當(dāng)天工作任務(wù)，例如了解大額變動、新分配客戶等。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
5.單項選擇題（）開展月度經(jīng)營分析，分析經(jīng)營月報、表揚月度先進、制定月度行動計劃。
A.每天
B.每周
C.每月
D.每季度
最新試題
電訪前通過網(wǎng)點系統(tǒng)查詢客戶前期聯(lián)絡(luò)記錄及客戶各類產(chǎn)品持有情況，便于尋找更好的電訪切入點。
題型：判斷題
普柜辦理折、單業(yè)務(wù)時，注意使用（）。
題型：多項選擇題
投遞員流程，說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
金融網(wǎng)點專管員：負責(zé)組織完成（）。
題型：多項選擇題
大堂經(jīng)理的營銷流程有（）。
題型：多項選擇題
普柜每日負責(zé)將本人經(jīng)辦的（）等業(yè)務(wù)登記相對應(yīng)的登記簿。
題型：多項選擇題
金融柜員禮送別是提醒客戶收拾好（），禮貌送別。
題型：多項選擇題
基金定投需求挖掘營銷話術(shù)切入點有（）。
題型：多項選擇題
每日營業(yè)前，綜合柜員負責(zé)檢查（）等安防設(shè)施運轉(zhuǎn)情況進行檢查，并將檢查情況登記網(wǎng)點安全管理工作日志；要加強對ATM等自助設(shè)備的巡查，出現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。
題型：多項選擇題
郵務(wù)類客戶貴賓級客戶指報刊客戶（）。
題型：多項選擇題