售票員少找乘客錢出現(xiàn)大額長款后需要退款時，由車站上報給車務部、票務部、安全監(jiān)察部核實情況后，填寫《售票員少找零調(diào)查表》到（）領取等額退款。

一列電動客車車體最大寬度為（）M。

救援列車的序列號（）。

開封后，發(fā)現(xiàn)車票數(shù)量或信息有誤，車站應立即上報（）。

車站備用金原則上不允許站間調(diào)配。若由于車站出現(xiàn)突發(fā)客流等特殊情況導致車站備用金臨時短缺，需經(jīng)車務部（）及以上層級人員同意后進行站間調(diào)配。

若監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障而造成車站無法按程序清點錢箱時，需由一名（）或以上層級人員和客運值班員雙人清點錢箱。

節(jié)假日備用金由車務部提前（）將《備用金申請表》、各車站備用金配發(fā)明細交財務部。

一列客車的編組方式為：=A－B－C*C－B－A=，其中“*”表示（）。

因地鐵原因（列車延誤及其它原因并經(jīng)OCC確認的乘客疏散），乘客可在（）（次日起）內(nèi)在任何地鐵車站辦理單程票退票。

人工回收箱由（）或由（）安排其他人員在運營前擺放在有保安值守的邊門旁，不允許放置在客服中心內(nèi)。