下列各項有關飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中，哪些是正確的：（）

在考慮哪些細分市場可以成為或不應成為本酒店目標市場時，下面各項哪些是應該予以考慮的？（）

電話推銷的要訣是（）。

下列旅游中間商中，哪類公司被視為專門經(jīng)營為他人或團體組織獎勵旅游的中間商？（）

內(nèi)部促銷需要認真進行策劃和實施，較之外部促銷，還有哪些事項需要加以考慮？（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計劃時所需要的四類信息。

某人雖負責為他人辦理旅游安排，但并不收取代理傭金，那么，此人可以被稱之為義務性中間人。

新聞稿的格式要標準。下面要點中哪些不正確？（）

下列選項中，哪個不是旅游零售商的關鍵性激勵因素？（）

在準備酒店會議設施宣傳冊時，最重要的是（）。