收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀(jì)90年代。

在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時(shí)，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

新聞稿的格式要標(biāo)準(zhǔn)。下面要點(diǎn)中哪些不正確？（）

就實(shí)施促銷的方法而言，下列哪種表述是錯(cuò)誤的？（）

收益管理中有許多變量因素，如“Booking pace”是指：（）

營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括：（）

（）是企業(yè)制定市場營銷計(jì)劃時(shí)所需要的四類信息。

在考慮哪些細(xì)分市場可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場時(shí)，下面各項(xiàng)哪些是應(yīng)該予以考慮的？（）

美國飯店協(xié)會(huì)成立的時(shí)間是（）年。

（）是通過購買傳播媒介的版面或時(shí)間，來向廣大消費(fèi)者或特定的目標(biāo)市場，推銷本飯店產(chǎn)品和服務(wù)的促銷方式。