廣告中所說的建議，是指為了銷售你的產(chǎn)品或服務(wù)，向消費者提出的購買建議。

促銷類型眾多，只要部署得當，各種類型的促銷都可以為你的促銷創(chuàng)意服務(wù)。

下列選項中，哪個不是旅游零售商的關(guān)鍵性激勵因素？（）

電話推銷的要訣是（）。

在客房內(nèi)提供顧客服務(wù)指南時，避免混亂的最佳做法是使用文件夾。

飯店連鎖集團加入“Galileo”和“SABRE”這類全球性預(yù)定系統(tǒng)的方式很多，其中最常見的形式是直接同該系統(tǒng)簽訂協(xié)議或通過某一“轉(zhuǎn)手”服務(wù)公司加入該系統(tǒng)。

在考慮哪些細分市場可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標市場時，下面各項哪些是應(yīng)該予以考慮的？（）

美國飯店協(xié)會成立的時間是（）年。

在準備酒店會議設(shè)施宣傳冊時，最重要的是（）。

收益管理在飯店業(yè)中的應(yīng)用盛行于20世紀90年代。