單項(xiàng)選擇題茶藝師可以用關(guān)切的詢問、征求的態(tài)度、()和有針對性的回答等方式來加深與賓客的交流和理解,有效地提高茶藝館的服務(wù)質(zhì)量。

A.簡捷的提問
B.鄭重的語氣
C.提議的問話
D.禮節(jié)性的握手


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題摩洛哥人酷愛飲茶,()是摩洛哥人社交活動中必備的飲料。

A.調(diào)味冰茶
B.甜味綠茶
C.檸檬紅茶
D.咸味奶茶

4.單項(xiàng)選擇題貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)樣是茶葉對外貿(mào)易中()和貨物交接驗(yàn)收的實(shí)物依據(jù)。

A.毛茶收購
B.成交計(jì)價(jià)
C.交接驗(yàn)收
D.檢驗(yàn)產(chǎn)品

5.單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生權(quán)益糾紛時(shí)可以與經(jīng)營者協(xié)商和解、可以請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解、可以向有關(guān)行政部門申訴、()可向人民法院提起訴訟。

A.與消費(fèi)者多方解釋、采用贈送、打折等方式解決
B.消費(fèi)者索取賠償
C.可以提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.經(jīng)營方為避免爭執(zhí),做出退讓并給予免單