單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生權(quán)益糾紛時(shí)可以與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解、可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解、可以向有關(guān)行政部門申訴、（）可向人民法院提起訴訟。
A.與消費(fèi)者多方解釋、采用贈(zèng)送、打折等方式解決
B.消費(fèi)者索取賠償
C.可以提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
D.經(jīng)營(yíng)方為避免爭(zhēng)執(zhí)，做出退讓并給予免單
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題茶藝師與賓客交談過程中，在雙方意見各不相同的情況下，（）表達(dá)自己的不同看法。
A.可以婉轉(zhuǎn)
B.可以坦率
C.不可以
D.可以公開
2.單項(xiàng)選擇題茶藝師可以用關(guān)切的詢問、征求的態(tài)度、提議的問話和（）來加深和賓客的交流和理解，有效地提高茶藝管的服務(wù)質(zhì)量。
A.直接的回答
B.鄭重的回答
C.簡(jiǎn)捷的回答
D.有針對(duì)性的回答
3.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，（）不屬于禮儀最基本要素。
A.語(yǔ)言
B.行為表情
C.服飾
D.道德
4.單項(xiàng)選擇題土耳其人喜歡（），飲茶是土耳其一道頗具特色的生活景觀。
A.加香紅茶
B.草莓紅茶
C.蘋果紅茶
D.加糖紅茶
5.單項(xiàng)選擇題茶藝師與賓客交談時(shí)，應(yīng)（）。
A.保持與對(duì)方交流，隨時(shí)插話
B.盡可能多地與賓客聊天交談
C.在聽顧客說話時(shí)，隨時(shí)做出一些反應(yīng)
D.對(duì)賓客禮貌，避免目光正視對(duì)方
最新試題
品茗用水的酸堿度對(duì)茶湯風(fēng)味的影響主要體現(xiàn)在哪個(gè)方面（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
品茗用水的主要來源不包括以下哪一項(xiàng)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
品茗用水處理中，以下哪種方法可以去除水中的余氯（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
哪種茶葉中的茶多酚含量較高，被認(rèn)為具有抗癌作用（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在制作茶點(diǎn)時(shí)，以下哪種技巧可以幫助保持面團(tuán)的柔軟度（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)PH值范圍的水最適合用來泡茶（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪種茶具在古代被稱為“茶之父”（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客家擂茶起源于哪個(gè)地區(qū)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
儲(chǔ)存品茗用水時(shí)，以下哪項(xiàng)措施能延長(zhǎng)水質(zhì)保鮮期（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
茶館文化起源于哪個(gè)朝代（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題