A.當(dāng)日
B.當(dāng)月
C.當(dāng)季
D.當(dāng)年
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A.無需向上級匯報(bào)，自行調(diào)整窗口
B.無需調(diào)整窗口
C.及時(shí)向上級匯報(bào)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一安排，做好客戶疏導(dǎo)
D.以上都不是
A.引導(dǎo)投訴客戶到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)洽談室或其他相對封閉區(qū)域
B.在營業(yè)大廳解決客戶投訴
C.盡快拿出制度向客戶解釋
D.以上都不是
A.詳細(xì)
B.繁瑣
C.簡要
D.專業(yè)
A.并對網(wǎng)點(diǎn)其他員工
B.無需對網(wǎng)點(diǎn)其他員工
C.僅對柜員員工
D.以上都不是
A.為了業(yè)務(wù)需要，可以私自
B.不得私自
C.在客戶不知情的情況下，可以私自
D.以上都不是
最新試題
員工違規(guī)失職行為問責(zé)應(yīng)堅(jiān)持（）
受留用察看處分的，留用察看考察期內(nèi)按當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)確定其勞動(dòng)報(bào)酬，不發(fā)放工資。
受到紀(jì)律處分的員工，在處分期間不得晉升職務(wù)、職級、工資級別和專業(yè)技術(shù)職務(wù)，并取消之前評先評優(yōu)獲得榮譽(yù)。
特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)挑招小燈箱：放置在24小時(shí)自助銀行入口（），與門楣下檐持平。
嚴(yán)禁將個(gè)人私章、操作號(hào)、密碼交于他人，辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)；嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號(hào)、密碼辦理業(yè)務(wù)。
以下屬于銀行柜面員工辦理業(yè)務(wù)禁令的是（）
以下符合現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)有（）
以下哪些不屬于柜面人員用語“七忌”（）
嚴(yán)禁離開工位時(shí)不簽退操作系統(tǒng)；嚴(yán)禁隨意放置現(xiàn)金、印章、重要空白憑證等重要物件；嚴(yán)禁預(yù)先在重要空白憑證、有價(jià)單證上加蓋業(yè)務(wù)印章、公章。
甘肅銀行員工紀(jì)律處分種類主要包括（）