單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理自查儀容儀表,()的儀容儀表是否符合規(guī)定提出相關(guān)建議。

A.并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)其他員工
B.無(wú)需對(duì)網(wǎng)點(diǎn)其他員工
C.僅對(duì)柜員員工
D.以上都不是


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1.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)規(guī)范要求中,遵守保密紀(jì)律,()保留客戶(hù)資料,或?qū)⒖蛻?hù)信息帶離崗位或泄漏給第三方。

A.為了業(yè)務(wù)需要,可以私自
B.不得私自
C.在客戶(hù)不知情的情況下,可以私自
D.以上都不是

2.單項(xiàng)選擇題大堂經(jīng)理職業(yè)規(guī)范要求中,()對(duì)同業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行不當(dāng)?shù)谋硎?、評(píng)論。

A.不得口頭或書(shū)面
B.不得以口頭
C.不得以書(shū)面
D.以上都不是

4.單項(xiàng)選擇題《甘肅銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理辦法》中營(yíng)業(yè)中操作規(guī)定,工作到位要堅(jiān)持的原則()。

A.“先內(nèi)后外,客戶(hù)優(yōu)先”
B.“先外后內(nèi),客戶(hù)優(yōu)先”
C.“先外后內(nèi),業(yè)務(wù)優(yōu)先”
D.以上都不是

最新試題

特殊設(shè)施物品擺放標(biāo)準(zhǔn)要求24小時(shí)豎式標(biāo)牌放置在24小時(shí)自助銀行入口()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)銷(xiāo)售職責(zé)主要包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境管理表述不正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

現(xiàn)金服務(wù)區(qū)設(shè)施物品擺放要求網(wǎng)點(diǎn)金融許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等懸掛于現(xiàn)金區(qū)現(xiàn)金柜臺(tái)左側(cè)或右側(cè)的墻面上,頂端距地面約2M,橫向位置為墻面或柱面的(),客戶(hù)視線范圍內(nèi)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

嚴(yán)禁將個(gè)人私章、操作號(hào)、密碼交于他人,辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù);嚴(yán)禁使用他人的印章、操作號(hào)、密碼辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

關(guān)于員工禮儀規(guī)范,表述不正確的有()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下哪些不屬于柜面人員用語(yǔ)“七忌”()

題型:多項(xiàng)選擇題

甘肅銀行柜面業(yè)務(wù)操作“九不準(zhǔn)”包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

作為一名合格的大堂經(jīng)理,須具備的基本素質(zhì)主要有()

題型:多項(xiàng)選擇題

網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理服務(wù)銷(xiāo)售職責(zé)包括()

題型:多項(xiàng)選擇題