單項(xiàng)選擇題消費(fèi)者是指為（）需要而購買、使用經(jīng)營者所提供的商品或接受經(jīng)營者所提供的服務(wù)的市場主體。

A.生產(chǎn)消費(fèi)
B.轉(zhuǎn)賣
C.生活消費(fèi)
D.儲(chǔ)存


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2.單項(xiàng)選擇題在各種類型的合同中，一般的贈(zèng)與合同是典型的（）。

A.雙務(wù)合同
B.單務(wù)合同
C.有償合同
D.無償合同

3.多項(xiàng)選擇題數(shù)字化整合營銷理論認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的目標(biāo)是（）。

A.實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤
B.實(shí)現(xiàn)社會(huì)利益
C.滿足顧客需求
D.滿足股東需求

4.多項(xiàng)選擇題交叉銷售數(shù)據(jù)庫為交叉銷售的不同環(huán)節(jié)提供支持活動(dòng)，體現(xiàn)在（）。

A.增加銷售量
B.制定具體溝通戰(zhàn)術(shù)
C.實(shí)現(xiàn)銷售人員自助服務(wù)
D.提供客戶綜合信息

5.多項(xiàng)選擇題基于服務(wù)的交叉主要有（）。

A.增加售前服務(wù)內(nèi)容
B.豐富售中服務(wù)方式
C.落實(shí)售后服務(wù)政策
D.為培養(yǎng)感情做好準(zhǔn)備