在人際交往中，正確的稱呼是對人尊重的基本要求，應(yīng)注意哪三種禁用稱呼？

試述禮儀的民族性和國際性。

女士保養(yǎng)皮膚的要點(diǎn)包括（）。

航空服務(wù)人員的儀態(tài)

航空服務(wù)人員的人格形象的構(gòu)成部分（）。

出入房間要遵循哪些禮儀要求？

如何正確看待旅客投訴。

日常涉外交往的禮節(jié)有哪些？

民航服務(wù)人員必須掌握的服務(wù)禮儀。

穿套裙需要注意哪些問題？