判斷題卡幣、充值不成功現(xiàn)場處理故障能取出卡、充值不成功現(xiàn)金,且現(xiàn)金金額與乘客所說一致,并在當班售票員處按交易記錄金額退還卡幣、充值不成功的現(xiàn)金給乘客,售票員按規(guī)定填寫《乘客事務處理表》。

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最新試題

以下對夾人夾物處置規(guī)定正確的是()

題型:多項選擇題

客服中心崗引導乘客正確操作AFC設備,注意AFC設備故障情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報車控室通知AFC維修人員到站維修,并在故障設備前放置()提醒牌。

題型:單項選擇題

列車運行模式降級特殊情況導致車門與站臺門無法聯(lián)動時,故障發(fā)生車站由()自行操作PSL盤開關站臺門,行車調度員應及時通知后續(xù)相關車站,后續(xù)車站應提前安排人員配合操作PSL盤開關站臺門。

題型:單項選擇題

下列關于電話閉塞法行車作業(yè)的報點規(guī)定描述正確的是()

題型:多項選擇題

SC提示TVM錢箱將滿時,應及時更換錢箱。設備因滿箱暫停服務的,應在()內更換錢箱。

題型:單項選擇題

下列哪些屬于車站屬地公共資源()

題型:多項選擇題

票務處負責預賦值單程票的回收,雙方以加封信息為準,若回收后發(fā)現(xiàn)預賦值單程票金額、數(shù)量與加封信息不一致,由()負責。

題型:單項選擇題

列車站后折返時,按“要道還道”辦理,即列車到站停穩(wěn)后司機按規(guī)定執(zhí)行站臺作業(yè),車站接發(fā)車人員清客完畢后顯示()信號。

題型:單項選擇題

商業(yè)街單位不得擅自在車站屬地范圍內開展哪些營銷類活動()

題型:多項選擇題

發(fā)生嚴重客傷事件時,行車值班員接到報告后應立即報告給(),安排人員到現(xiàn)場維持秩序。

題型:單項選擇題