多項(xiàng)選擇題顧客感知價(jià)值中的整體顧客利益包括()。

A.產(chǎn)品利益
B.財(cái)務(wù)利益
C.服務(wù)利益
D.人員利益
E.形象利益


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項(xiàng)選擇題下列何者不是追求顧客滿意的好處?()

A.顧客有較長(zhǎng)的忠誠行為
B.顧客為公司及產(chǎn)品傳遞良好口碑
C.顧客會(huì)忽視競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品與廣告
D.顧客對(duì)公司產(chǎn)品價(jià)格高度敏感
E.公司為老顧客的服務(wù)成本較低

最新試題

企業(yè)通過制定品牌戰(zhàn)略向消費(fèi)者傳達(dá)其產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)格-質(zhì)量的層級(jí)信息。

題型:判斷題

促銷可在短期內(nèi)產(chǎn)生較高的銷量,從長(zhǎng)期來看價(jià)格促銷也能建立永久的總品類銷量。

題型:判斷題

文化指的是一個(gè)群體的生活方式,即他們所接受的行為、信念、價(jià)值觀和符號(hào),通常不需要經(jīng)過思考,而是通過溝通和模仿代代相傳。

題型:判斷題

績(jī)效營銷不需要了解營銷活動(dòng)和項(xiàng)目給企業(yè)和社會(huì)帶來的財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

創(chuàng)新通常伴隨著巨大的風(fēng)險(xiǎn)和巨額的成本,但一旦成功,它們就可以改善企業(yè)形象,為公司創(chuàng)造更大的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生可觀的財(cái)務(wù)回報(bào)。

題型:判斷題

如果商業(yè)模式分析表明,供應(yīng)品不可能為公司及其客戶創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值,那么供應(yīng)品概念就應(yīng)該廢棄。

題型:判斷題

以下對(duì)于顧客終身價(jià)值的理解,正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題

符合以下條件的企業(yè)可能更關(guān)注顧客資產(chǎn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

發(fā)展以客戶為導(dǎo)向的公司的關(guān)鍵是各級(jí)管理者無須親自參與了解、接觸和服務(wù)客戶。

題型:判斷題

戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)市場(chǎng)選擇不是試圖用一種產(chǎn)品吸引有多種需要的廣大客戶,而是特意忽略一些客戶,以便更好地服務(wù)其他客戶,提供能滿足他們特定需要的產(chǎn)品。

題型:判斷題