單項選擇題門店售出的彩票，對其兌獎規(guī)定，下列描述正確的是（）。

A.單筆中獎獎額小于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
B.單筆中獎獎額大于彩票管理部門規(guī)定的代售承兌限額，門店可現(xiàn)場用兌獎備用金承兌
C.中獎金額無論大小，在哪里購買彩票就在哪里兌獎
D.中獎金額無論大小，只能去當(dāng)?shù)夭势惫芾聿块T兌付


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2.單項選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求，下列描述不正確的是（）。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開始工作前要用清水洗手

3.單項選擇題查找盤點差異原因時，可以檢查（）。

A.責(zé)任人名單
B.客戶需求
C.交接班盤點記錄
D.上級退貨通知

4.單項選擇題在與客戶的溝通過程中，（）溝通的四項基本原則中最重要的一項通用原則。

A.仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
B.推動事情向前發(fā)展
C.提供空間，鼓勵參與
D.維護(hù)自尊，增強(qiáng)自信