單項(xiàng)選擇題關(guān)于快餐食品安全管理要求,下列描述不正確的是()。

A.嚴(yán)格執(zhí)行不合格食品退市制度
B.員工應(yīng)該檢查食品保溫柜是否達(dá)到正確的溫度
C.不得在食品操作池或盛裝食品容器中洗手
D.面包制作區(qū)及熟食品加工的員工在開(kāi)始工作前要用清水洗手


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1.單項(xiàng)選擇題查找盤點(diǎn)差異原因時(shí),可以檢查()。

A.責(zé)任人名單
B.客戶需求
C.交接班盤點(diǎn)記錄
D.上級(jí)退貨通知

2.單項(xiàng)選擇題在與客戶的溝通過(guò)程中,()溝通的四項(xiàng)基本原則中最重要的一項(xiàng)通用原則。

A.仔細(xì)聆聽(tīng),善意回應(yīng)
B.推動(dòng)事情向前發(fā)展
C.提供空間,鼓勵(lì)參與
D.維護(hù)自尊,增強(qiáng)自信

4.單項(xiàng)選擇題客戶開(kāi)戶辦理()卡時(shí),不需要提供客戶資料。

A.個(gè)人單用戶卡
B.單位卡
C.不記名卡
D.多用戶卡

5.單項(xiàng)選擇題調(diào)撥管理用于變更商品的()。

A.存儲(chǔ)位置
B.售價(jià)
C.進(jìn)價(jià)
D.經(jīng)營(yíng)方式

最新試題

在站級(jí)系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對(duì)加油站員工進(jìn)行綜合管理的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢(shì)必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對(duì)檔案進(jìn)行專人管理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

建立一個(gè)準(zhǔn)確、完備、客觀的客戶檔案,能隨時(shí)一目了然地了解客戶,大大減少了管理過(guò)程中的(),及時(shí)有效地了解客戶動(dòng)態(tài),提高辦事效率,并增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站員工可通過(guò)顧客的()的特點(diǎn)去辨別他們的身份。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過(guò)失、油品種類、服務(wù)效率屬于()類客戶投訴。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題