名詞解釋首因效應(yīng)
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1.名詞解釋旅游態(tài)度
2.名詞解釋旅游決策
3.多項(xiàng)選擇題組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則包含（）。
A.平衡原則
B.效率原則
C.管理幅度原則
D.分工協(xié)作原則
4.多項(xiàng)選擇題人際關(guān)系的類(lèi)型有（）。
A.主從型
B.競(jìng)爭(zhēng)型
C.無(wú)規(guī)則型
D.依附型
5.多項(xiàng)選擇題常見(jiàn)的反向反映的方式有（）。
A.“隨大溜，不挨揍”
B.“木秀于林，風(fēng)必摧之”
C.“謀事在人，成事在天”
D.“酸葡萄心理”
最新試題
提高服務(wù)語(yǔ)言的表達(dá)效果要注意運(yùn)用動(dòng)作的力量。
題型：判斷題
在與游客的初次接觸中，導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會(huì)對(duì)后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響，這說(shuō)明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)用人的原則不包括（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺(jué)與隨之而來(lái)的總合活動(dòng)。
題型：填空題
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動(dòng)機(jī)激勵(lì)的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
一個(gè)個(gè)體對(duì)個(gè)人環(huán)境中的某個(gè)對(duì)象的看法和評(píng)價(jià)是指態(tài)度的（）成分。
題型：填空題
通過(guò)分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
旅游者的情緒情感分哪幾類(lèi)？
題型：?jiǎn)柎痤}
領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法發(fā)揮下屬的主動(dòng)性和團(tuán)結(jié)互助精神，不表現(xiàn)出自己的優(yōu)越感，而是以群體成員自居，這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格屬于（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
情景歸因是把個(gè)人行為的根本原因歸為外部力量，如（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題