單項選擇題有關部門規(guī)定,旅游接待人員在工作前,不能吃大蒜等氣味較大刺激的食物,這是因為嗅覺的()時間比較長。

A.適應作用
B.生活實踐作用
C.相互作用
D.整體作用


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3.單項選擇題以下不屬于首因效應的是()。

A.一位到飯店考察的會議組織者因前廳服務人員有意識的為接聽電話的客人遞上紙筆而決定預訂該飯店
B.一位電話查詢或留言的旅游者,因為接線生悅耳適中的聲音,熱情禮貌的態(tài)度,決定下榻于此
C.一位商務旅游者進出飯店時,因為不同的迎賓員都能準確地稱呼他的姓氏并使用敬語,從而成了這家飯店的???br /> D.一位旅游者因為收銀員提供的結賬服務快捷而選擇下次依然入住該飯店

4.單項選擇題情感發(fā)生迅速、強烈而持久,是熱情而性急的人,屬于()。

A.多血質
B.抑郁質
C.膽汁質
D.粘液質

5.單項選擇題利用“雙休日”到附近的旅游度假區(qū)放松身心,這種短線旅游的主導旅游動機是()。

A.健康動機
B.文化動機
C.交際動機
D.業(yè)務動機

7.單項選擇題唐代詩人李白在不同的心理狀態(tài)下,對同一座君山有不同的描寫,這說明了心理()。

A.是人腦的機能
B.是客觀現(xiàn)實的反映
C.具有主觀能動性
D.具有選擇性

9.單項選擇題在西安旅游,買一些兵馬俑復制品;到南京的雨花臺買雨花石,屬于()購物動機。

A.紀念性動機
B.饋贈性動機
C.新奇動機
D.求利動機

10.單項選擇題導游員要能夠“忍氣吞聲”,包容游客,說明導游要有()。

A.良好的感知能力和觀察能力
B.一定的身心承受能力
C.靈活的應變能力
D.較強的協(xié)調能力