單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員對游客行為的調(diào)控是通過對游客認(rèn)知過程的調(diào)控來實(shí)現(xiàn)的，而游客認(rèn)知過程的調(diào)控又是通過向其認(rèn)知過程輸送（）而實(shí)現(xiàn)的。

A.調(diào)控信息
B.恐怖喚醒信息
C.理性解釋信息
D.心理暗示信息


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1.單項(xiàng)選擇題用成人與成人的方式解決問題分兩個階段；第一（），第二（）。

A.交談；處理
B.溝通；商討
C.辯論；爭取
D.溝通；辯論

2.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)隊(duì)中常見的“亞群體”有（）和（）兩種亞群體。

A.社會地位型；利益型
B.唯利是圖型；地區(qū)型
C.權(quán)力型；利益型
D.地區(qū)型；社會地位型

5.單項(xiàng)選擇題旅游是旅游者的（）現(xiàn)實(shí)，確是旅游工作者的（）現(xiàn)實(shí)。

A.第一；第二
B.第二；第三
C.第二；第一
D.第三；第二

6.單項(xiàng)選擇題旅游者得“三求”心理有（）。

A.求賠償、求安全、求平衡
B.求補(bǔ)償、求解脫、求平衡
C.求新鮮、求補(bǔ)償、求刺激
D.求解脫、求安全、求新鮮