服務(wù)本身是無形的，不可數(shù)量化。

飯店開展能源管理的方法包括哪些？

客房部各部門之間不需要保持信息暢通，與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系，相互協(xié)作。

飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。

文化內(nèi)涵對于飯店經(jīng)營具有重要的意義。

管事部是飯店中一個單獨管理的附屬部門。

在實施飯店培訓時，首先應(yīng)（）

就餐客人只有享受到了（）后，才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。

旅游政府部門為飯店經(jīng)營的（）

飯店公關(guān)協(xié)調(diào)的高級形態(tài)指（）