A.法國雅高酒店集團
B.德國凱賓斯基酒店集團
C.中國香港——香格里拉酒店集團
D.日本王子酒店集團
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A.睡眠空間
B.書寫閱讀空間
C.起居空間
D.儲藏空間
E.盥洗空間
A.衛(wèi)生與安全的需要
B.時效的需要
C.文明的需要
D.感情的需要
E.個性需求
A.經(jīng)濟較為發(fā)達的地區(qū)
B.通訊條件好的地區(qū)
C.交通便利的地區(qū)
D.環(huán)境安靜的地區(qū)
E.風景優(yōu)美的旅游勝地
A.給排水系統(tǒng)
B.供、配電系統(tǒng)
C.供熱系統(tǒng)
D.空調(diào)、制冷、通風系統(tǒng)
E.消防系統(tǒng)
A.滿足賓客需求的原則
B.體現(xiàn)經(jīng)濟效益的原則
C.客用與員工用設(shè)施分離原則
D.符合規(guī)范原則
E.注重美感與文化氛圍的原則
A.采用中國傳統(tǒng)建筑造型
B.采用外來建筑文化風格
C.突出頂部造型
D.突出底部造型
E.對比協(xié)調(diào)
A.大堂接待
B.客房
C.餐飲
D.公共活動
E.后勤服務(wù)管理
A.委托管理
B.特許權(quán)經(jīng)營
C.租賃經(jīng)營
D.自營
A.合作共贏理念
B.整合營銷理念
C.借力營銷理念
D.文化營銷理念
A.績優(yōu)長線理念
B.順勢而行理念
C.區(qū)位優(yōu)勢理念
D.環(huán)境優(yōu)越理念
最新試題
下列屬于商品部服務(wù)項目的有()
康樂部各項服務(wù),員工在獨自完成的同時也能確保服務(wù)質(zhì)量。
飯店的尾數(shù)定價策略,適用于()的定價。
客房部各部門之間不需要保持信息暢通,與其他部門也不需要保持密切聯(lián)系,相互協(xié)作。
飯店BIS系統(tǒng)指CIS中的視覺識別系統(tǒng)。
職工代表大會無須定期召開。
飯店營銷中可控制的要素包括飯店的產(chǎn)品、價格、銷售渠道和促銷方式等。
飯店的組織職能包括形成飯店的管理體制和組織結(jié)構(gòu)以及()
飯店商場服務(wù)的項目沒有社會商場多。
就餐客人只有享受到了()后,才能根據(jù)其滿足程度來評估飯店質(zhì)量的優(yōu)劣。