單項(xiàng)選擇題人的心理產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)是（）。
A.客觀現(xiàn)實(shí)
B.主觀意識(shí)
C.大腦
D.認(rèn)知能力
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1.單項(xiàng)選擇題旅游業(yè)成敗的關(guān)鍵是（）。
A.旅游開發(fā)行為
B.旅游服務(wù)行為
C.旅游消費(fèi)行為
D.旅游管理行為
2.單項(xiàng)選擇題旅游活動(dòng)的主體是（）。
A.旅游從業(yè)人員
B.旅游者
C.旅游企業(yè)管理人員
D.旅游開發(fā)商
3.名詞解釋領(lǐng)導(dǎo)方式
4.名詞解釋群體內(nèi)聚力
5.名詞解釋組織
6.名詞解釋領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
7.名詞解釋群體規(guī)范
8.名詞解釋投訴
9.名詞解釋旅游消費(fèi)服務(wù)
10.名詞解釋需要
最新試題
通過分析素材，闡述旅游者接受旅游服務(wù)的心理需求和對(duì)待旅游者投訴的策略。
題型：問答題
書面溝通較為常用的是以文字形式出現(xiàn)的備忘錄、簡報(bào)、書信、便條和通告等。
題型：判斷題
（）是指一個(gè)人在其思想、態(tài)度和信仰形成時(shí)能給他以影響的群體。
題型：填空題
旅游者的情緒情感分哪幾類？
題型：問答題
消遣型旅游者的心理需求特點(diǎn)是什么？
題型：問答題
旅游活動(dòng)（）滿足人們社交和尊重需要，（）滿足人們自我實(shí)現(xiàn)的需要。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是非膽汁質(zhì)的行為傾向。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是審美對(duì)象刺激人的感官而引起的各種感覺與隨之而來的總合活動(dòng)。
題型：填空題
（）是指在旅游活動(dòng)中通過感官或儀器，有目的、有計(jì)劃地記錄旅游活動(dòng)中人的行為、動(dòng)作、表情、言論等方面的表現(xiàn)，分析其內(nèi)在原因、了解其內(nèi)心活動(dòng)的基本規(guī)律的方法。
題型：填空題
個(gè)性
題型：名詞解釋