最新試題
在許多游客的知覺中,認為大連、煙臺、青島和北戴河等景區(qū)是同一類型的,這說明知覺具有()
題型:單項選擇題
個性
題型:名詞解釋
“提倡培養(yǎng)職工的主人翁精神”屬于動機激勵的()
題型:單項選擇題
對旅游服務人員的氣質(zhì)要求,下列說法正確的是()
題型:單項選擇題
在美國的社會等級結(jié)構(gòu)中,上上層是指連續(xù)三四代富有的地方名門貴族、商人、金融家或高級專業(yè)人員。
題型:判斷題
問卷法的問卷類型主要有()
題型:單項選擇題
開放型問卷,是調(diào)查者對所有調(diào)查的問題事先給出兩個或兩個以上的答案,被調(diào)查者只能按調(diào)查表的要求選擇一個或幾個答案。
題型:判斷題
在與游客的初次接觸中,導游人員的服務態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導游服務人員應注意()
題型:單項選擇題
旅游者的情緒情感分哪幾類?
題型:問答題
成人自我狀態(tài)是一個人最初形成的自我狀態(tài)。
題型:判斷題