問答題什么是首次效應(yīng)(第一印象)?為了創(chuàng)造良好的第一印象,旅游服務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的個人素質(zhì)?
最新試題
一個個體對個人環(huán)境中的某個對象的看法和評價是指態(tài)度的()成分。
題型:填空題
“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”是()。
題型:多項選擇題
通常情況下,旅游者對飛機(jī)的知覺主要與()因素有關(guān)。
題型:多項選擇題
下列需要中,()屬于精神需要。
題型:多項選擇題
個性
題型:名詞解釋
外傾型旅游者的個性特征有()。
題型:多項選擇題
在《西游記》取經(jīng)團(tuán)隊中,()在團(tuán)隊中起著潤滑劑作用。
題型:單項選擇題
改善人際關(guān)系的方法有哪幾類?
題型:問答題
在與游客的初次接觸中,導(dǎo)游人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率、儀表等會對后續(xù)交往行為產(chǎn)生重要影響,這說明導(dǎo)游服務(wù)人員應(yīng)注意()
題型:單項選擇題
旅游目標(biāo)價值,是指某一旅游目標(biāo)“討人喜歡”和“有吸引力”的意思。
題型:判斷題