“難得文獻”、“灰色文獻”、“特種文獻”又稱為（）。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

不同類型、不同成份的讀者群，有不同的文獻需求類型、需求層次和需求級別。從需求類型上分類可分為應用型、研究型、學習型、（）四種需求。

閱覽管理有兩種主導思想：（）（）。

借閱檔案記載了圖書館全部讀者本身的情況及（）的情況。

（）：本館讀者在一定時期內(nèi)已借到藏書數(shù)量占全部合理借書要求總數(shù)的比率是用，讀者已借到圖書數(shù)量/讀者合理借書要求總數(shù)得出和比值。

零散資料和特種資料主要采用（）和（）排架法。

流通統(tǒng)計內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計與分類統(tǒng)計。

在讀者服務方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務方法是外借服務……。

書架排列方式有：（）、并列式、梳式、輻射式。