工作人員是閱覽室的管理者、（）和咨詢者。

要求查尋某一學(xué)科、專業(yè)、課題的文獻(xiàn)資料是（）咨詢。

讀者統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括：全館讀者總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者的人數(shù)比例，讀者到館總?cè)藬?shù)，各種類型、各種成份讀者到館數(shù)量比例等（）。

按照讀者的借閱權(quán)限，可劃分為（）（）。

在受理咨詢階段，對(duì)比較簡單具體的問題，可以通過書目、索引、文摘、（）等直接進(jìn)行口頭解答。

中外文圖書主要采用分類排架法和（）。

“難得文獻(xiàn)”、“灰色文獻(xiàn)”、“特種文獻(xiàn)”又稱為（）。

在讀者服務(wù)方法系統(tǒng)中，以（）為依據(jù)的10種服務(wù)方法是外借服務(wù)……。

對(duì)課題作深入的了解研究，掌握與課題有關(guān)的基本知識(shí)，查明該課題的內(nèi)容在分類體系中的歸屬，查明讀者所需文獻(xiàn)范圍、重點(diǎn)、時(shí)間及深度，以便準(zhǔn)確地選擇檢索途徑，有效地檢索（）所需的全部文獻(xiàn)資料。

流通統(tǒng)計(jì)內(nèi)容包括（）館藏圖書流通總數(shù)量、總冊(cè)次、不同類型、不同類別藏書流通數(shù)量及比例，不同輔助書庫藏書流通數(shù)量的綜合統(tǒng)計(jì)與分類統(tǒng)計(jì)。