判斷題數(shù)據(jù)庫應(yīng)用是CRM營銷的關(guān)鍵。
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客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營狀況好的時候不需要。
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多渠道客戶互動是指運用一個以上的渠道或()來與客戶開展互動活動。
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客戶分級管理中,長尾客戶可以直接淘汰。
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客戶識別有助于企業(yè)獲取新的()。
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客戶感知價值具有主觀性。
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客戶忠誠只是因為能夠獲取忠誠利益。
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汽車公司針對新品召開了發(fā)布會,并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動,這一行為屬于()。
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