根據(jù)公眾對組織是否具有合作態(tài)度分類，可以把公眾分為（）。

公共關(guān)系是以（）為基礎(chǔ)建立起來的新興學科。

20世紀以來，（）兩種思潮對公共關(guān)系的發(fā)展影響很大。

每一次戰(zhàn)術(shù)性的公共關(guān)系活動都事關(guān)公共關(guān)系戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，具體公共關(guān)系活動的策劃過程是（）。

（）起源于中國，現(xiàn)在韓國、朝鮮、日本非常流行，在古代主要用于下級見上級、晚輩見長輩。

北京的全聚德集團以北京烤鴨帶動了所有餐飲買賣，成為中國一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

《有效的公共關(guān)系》一書提出了公共關(guān)系的四步工作法，將公共關(guān)系的工作程序概況成（）四個步驟。

下列屬于公共關(guān)系職責的是（）。

以下屬于公共關(guān)系功能的有（）。

公共關(guān)系社會環(huán)境調(diào)查的內(nèi)容包括（）。