《有效的公共關系》一書提出了公共關系的四步工作法，將公共關系的工作程序概況成（）四個步驟。

公共關系調查中，抽樣調查方法有（）。

服裝的款式可以用于不同的場合，表達不同的意義。唐裝從款式來講，屬于（）的一種。

以下不屬于公關廣告效應的測算方式的是（）。

傳播學者愛德華·霍爾提出過社交空間距離理論，其中個人距離是指（）。

北京的全聚德集團以北京烤鴨帶動了所有餐飲買賣，成為中國一家著名的飲食企業(yè)，利用的是（）。

每一次戰(zhàn)術性的公共關系活動都事關公共關系戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，具體公共關系活動的策劃過程是（）。

公共關系公眾調查的內容包括（）。

與“贏家通吃”說法觀念相吻合的經(jīng)營策略是（）。

公共關系是以（）為基礎建立起來的新興學科。