單項選擇題隨著科技的進步，社會的發(fā)展，各企業(yè)同類產(chǎn)品之間性能差異不斷縮小，整體產(chǎn)品日趨同質(zhì)化。為此，概念營銷必需強調(diào)（）

A.差別性
B.創(chuàng)造需求性
C.創(chuàng)新性
D.周期性


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1.單項選擇題下列關(guān)于Web營銷的理解，正確的一項是（）

A.Web營銷關(guān)注對現(xiàn)有客戶的服務(wù)，不關(guān)注潛在客戶的開發(fā)和市場機遇的把握
B.從系統(tǒng)的應(yīng)用范圍來看，Web營銷是開放性的
C.由于Web營銷廣泛借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，不需要準確的客戶和市場定位
D.Web營銷將為CRM系統(tǒng)擴大企業(yè)和產(chǎn)品的知名度

2.單項選擇題購物目錄營銷屬于下列哪類營銷方法的范疇（）

A.一對一營銷
B.數(shù)據(jù)庫營銷
C.直復(fù)營銷
D.概念營銷

4.單項選擇題實施一對一營銷的第一步是（）

A.識別客戶
B.差異化分析
C.“企業(yè)—客戶”雙向溝通
D.定制服務(wù)

5.單項選擇題以收集社會信息為主要內(nèi)容的公共關(guān)系活動稱為（）

A.征詢型公共關(guān)系
B.社會型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.宣傳型公共關(guān)系