A.一對(duì)一營(yíng)銷
B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
C.直復(fù)營(yíng)銷
D.概念營(yíng)銷
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A.一對(duì)一營(yíng)銷
B.數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷
C.直復(fù)營(yíng)銷
D.概念營(yíng)銷
A.識(shí)別客戶
B.差異化分析
C.“企業(yè)—客戶”雙向溝通
D.定制服務(wù)
A.征詢型公共關(guān)系
B.社會(huì)型公共關(guān)系
C.服務(wù)型公共關(guān)系
D.宣傳型公共關(guān)系
A.戰(zhàn)略聯(lián)盟是一種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、分工協(xié)作的松散式網(wǎng)絡(luò)化聯(lián)盟
B.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不能共同出資并且享有彼此的股東權(quán)益
C.戰(zhàn)略聯(lián)盟是各企業(yè)在追求長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與其他企業(yè)的結(jié)
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間不存在契約性協(xié)議
A.較少?gòu)?qiáng)調(diào)客戶服務(wù)
B.質(zhì)量是生產(chǎn)部門所關(guān)心的
C.適度的客戶聯(lián)系
D.關(guān)注客戶保持
最新試題
吸引目標(biāo)客戶的主要措施包括()。
客戶識(shí)別就是目標(biāo)客戶細(xì)分。
客戶感知價(jià)值具有主觀性。
從客戶的需求和消費(fèi)行為角度來(lái)看,客戶生命周期先后經(jīng)歷()3個(gè)發(fā)展階段。
客戶滿意度管理工作是階段性的,經(jīng)營(yíng)狀況好的時(shí)候不需要。
客戶忠誠(chéng)只是因?yàn)槟軌颢@取忠誠(chéng)利益。
提高企業(yè)員工的素質(zhì)不能增加顧客總價(jià)值。
客戶關(guān)懷方法主要指企業(yè)與客戶交流的手段,包括()等。
汽車公司針對(duì)新品召開了發(fā)布會(huì),并邀請(qǐng)客戶參加現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)和試駕等活動(dòng),這一行為屬于()。
客戶名冊(cè)又稱()。