在壽險公司的績效管理中往往要運(yùn)用目標(biāo)管理法,下列關(guān)于目標(biāo)管理法的說法中,正確的是()。
①.目標(biāo)管理法要求管理人員為下屬制訂目標(biāo),下屬員工不能討價還價
②.目標(biāo)管理法的第一步是高層管理者首先為本組織確定來年的戰(zhàn)略目標(biāo)
③.目標(biāo)管理法要求每一位管理者所領(lǐng)導(dǎo)的部門目標(biāo)必須與組織目標(biāo)保持一致
④.目標(biāo)管理法要求管理人員在整個績效期間不斷對下屬員工的目標(biāo)達(dá)成情況提供反饋
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.②、③、④
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管理者的支持對于壽險公司的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化而言具有重要影響,下列有關(guān)說法中,正確的是()。
①.上級管理者的支持度越高,則受訓(xùn)員工將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化到工作中去的可能性越大
②.管理者支持的最低境界表現(xiàn)為管理者允許下屬參加相關(guān)培訓(xùn)
③.管理者支持的高層境界表現(xiàn)為管理者與下屬一起接受培訓(xùn),共同進(jìn)步
④.為確保培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化,應(yīng)向受訓(xùn)者的上級管理者解釋培訓(xùn)目的,以爭取獲得支持
A.①、②、③
B.①、②、④
C.②、③、④
D.①、②、③、④
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
下列關(guān)于情境化結(jié)構(gòu)面試的說法中,正確的是()。
①.情境化結(jié)構(gòu)面試有時也被稱為“行為事件面試技術(shù)”
②.情境化結(jié)構(gòu)面試要求首先對求職者未來將要從事的工作進(jìn)行系統(tǒng)分析
③.情境化結(jié)構(gòu)面試的題目必須是以求職者過去的經(jīng)驗為依據(jù)的
④.情境化結(jié)構(gòu)面試結(jié)果的有效性不會受到面試官主觀判斷的影響
A.①、②
B.③、④
C.②、③、④
D.①、③、④
為改善面試效果,壽險公司可以采取的措施包括()。
①.采用情景化結(jié)構(gòu)面試
②.面試考官在面試之前認(rèn)真閱讀求職者擬填補(bǔ)職位的職位說明書
③.系統(tǒng)地對面試考官進(jìn)行培訓(xùn)
④.讓用人部門選擇面試考官,人力資源部門不參與面試
A.①、②、③
B.①、②、④
C.①、③、④
D.①、②、③、④
很多壽險公司在甄選新員工的時候會使用一些測試問卷,而一份測試問卷的有效性取決于其信度和效度。下列關(guān)于信度和效度的說法中,正確的是()。
①.同一份問卷在不同時間多次測試的結(jié)果一致性程度是指測試問卷的效度
②.一份測試問卷對于所要測試的內(nèi)容或特征進(jìn)行準(zhǔn)確測量的程度被稱為信度
③.一份測試問卷的信度較低,則其效度一定較低
④.一份測試問卷的效度較高,則其信度一定較高
A.①、②
B.②、③
C.③、④
D.①、④
最新試題
戶外拓展訓(xùn)練結(jié)束后一段時間,各用人部門反饋:新員工的工作狀態(tài)不錯,對于公司文化、工作流程等能快速適應(yīng),與周邊同事相處融洽等。以下說法正確的是()。
根據(jù)業(yè)務(wù)達(dá)成情況發(fā)放季度經(jīng)理獎,該獎勵屬于()。
人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性
能力測試一般包括()①認(rèn)知能力測試②特殊職業(yè)能力測試③心理運(yùn)動機(jī)能測試④人格特征測試
關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系,以下說法正確的是()。①在人力資源管理出現(xiàn)之前,員工關(guān)系常被稱為勞資關(guān)系②員工持股計劃屬于員工關(guān)系管理的重要手段和方法③員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)個人層面上與組織進(jìn)行溝通,而不是勞資關(guān)系中的工會表達(dá)意見④員工關(guān)系更強(qiáng)調(diào)員工參與合作,區(qū)別于勞資關(guān)系所關(guān)注的對立與沖突
一季度結(jié)束后,A發(fā)現(xiàn)季度保費(fèi)計劃任務(wù)超額達(dá)成,但季度獎金與預(yù)期卻有較大差距,人力資源部的解釋是出于保密需要無法提供計算公式及計算過程,僅提供計算結(jié)果,這說明()。
A最終通過面試加盟該壽險公司,報到時收到人力資源部提供的省級分公司個險分管總?cè)温殟徫徽f明書,經(jīng)閱讀發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵內(nèi)容缺失,缺失的內(nèi)容可能為()。
2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關(guān)于如何提高電話溝通技巧的培訓(xùn)活動,培訓(xùn)對象為全*省銷售人員。培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)部門設(shè)計了一份問卷調(diào)查,用來收集受訓(xùn)者對本次培訓(xùn)的反應(yīng)和評價。11月培訓(xùn)部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓(xùn)效果。此舉反映了培訓(xùn)部門是從()兩方面進(jìn)行培訓(xùn)效果評估。①認(rèn)知性結(jié)果②技能性結(jié)果③情感性結(jié)果④企業(yè)成果⑤投資回報率
壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動,是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級調(diào)動或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值
題中提到的專項培訓(xùn)活動屬于以下()形式。