M保險公司成立八年來,在區(qū)域市場上擴張很快,為了配合業(yè)務的拓展,該企業(yè)老總多次強調應重視培訓工作,企業(yè)的培訓活動也如火如荼地開展了起來。但是企業(yè)上上下下都感覺到,盡管公司開展的培訓項目不少,但總跟大家的預期有較大的差距。M公司通過研究發(fā)現(xiàn),公司的培訓工作在計劃、培訓成果的轉化、培訓工作與組織的戰(zhàn)略和文化之間的聯(lián)系等方面都存在一些問題。
M公司為了增強職能管理部門的市場意識,在一項培訓課程中,將參加培訓的各職能部門管理人員分成幾個小組,每個小組分別代表一家壽險公司,然后在一種模擬的情境下讓各小組通過競爭來奪市場份額。這種培訓方法稱為()。
A.案例分析
B.商業(yè)游戲
C.團隊培訓
D.探險學習法
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M保險公司成立八年來,在區(qū)域市場上擴張很快,為了配合業(yè)務的拓展,該企業(yè)老總多次強調應重視培訓工作,企業(yè)的培訓活動也如火如荼地開展了起來。但是企業(yè)上上下下都感覺到,盡管公司開展的培訓項目不少,但總跟大家的預期有較大的差距。M公司通過研究發(fā)現(xiàn),公司的培訓工作在計劃、培訓成果的轉化、培訓工作與組織的戰(zhàn)略和文化之間的聯(lián)系等方面都存在一些問題。
M公司每年做年度培訓計劃之前,都會由人力資源部先發(fā)一個通知,讓總公司各部門以及各事業(yè)部把本年度的培訓需求報上來,然后由人力資源部簡單匯總后制定出本年度的公司培訓計劃,進而上報總裁辦公室,待審議通過后就付諸實施?;谶@一情況可知,該公司在培訓管理中存在的一個重要問題是()。
A.沒有制定年度培訓計劃
B.沒有從組織、員工和任務角度進行培訓需求分析
C.沒有貫徹執(zhí)行培訓計劃
D.培訓工作沒有得到高層的同意和重視
Y壽險公司是一家正在高速發(fā)展的公司,由于市場份額的不斷擴大,導致管理人才短缺的問題逐漸顯露出來,為此,公司非常重視管理人才的培養(yǎng)工作??紤]到市場上其他公司的現(xiàn)有管理人員與公司文化并不一定匹配,因此,該公司決定到公司外部去招聘那些尚沒有工作經(jīng)驗、但是有一定的管理知識基礎和管理潛力的人,待其入職后經(jīng)過一段時間的培養(yǎng)再逐漸放到公司的各類管理崗位上。
該公司在招聘求職者的時候,采取的甄選手段包括筆試、面試和無領導小組討論等。其中,筆試包括能力測試、人格和職業(yè)興趣測試以及專業(yè)技能測試等三種測試。
在面試過程中,面試考官會根據(jù)一張事先設計好的面試提綱來提問,以確保所有的求職者都會被問到完全相同的問題,然后,面試考官再根據(jù)事先設計好的若干種答案來對求職者打分。最后,該公司還采用了無領導小組討論法,以加強對求職者的相關技能的了解。
A.從日常性的寒暄切入,努力創(chuàng)造一種和諧輕松的面試氛圍
B.關注求職者在面試剛開始時的表現(xiàn),以此作為面試成績的重要確定依據(jù)
C.深入考察求職者的求職動機
D.認真閱讀求職者的求職申請表,以發(fā)現(xiàn)表明簡歷造假的跡象
最新試題
2015年10月,某壽險公司在省會城市舉辦了一場關于如何提高電話溝通技巧的培訓活動,培訓對象為全*省銷售人員。培訓結束后,培訓部門設計了一份問卷調查,用來收集受訓者對本次培訓的反應和評價。11月培訓部門又邀請其它部門資深員工扮演客戶致電銷售人員,以評價培訓效果。此舉反映了培訓部門是從()兩方面進行培訓效果評估。①認知性結果②技能性結果③情感性結果④企業(yè)成果⑤投資回報率
在候選人甄選過程中,遵循的兩個基本條件是全日制大學本科學歷及以上、同業(yè)經(jīng)歷兩年及以上,其它的條件視不同崗位而定,以下說法錯誤的是()。
該公司在接下來的績效管理工作中重點需要改進的是()。
壽險公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結構重組②流程再改造③外包方式④新技術
關于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。
績效輔導的職能有()。①向員工提供建議與指導②為員工提供支持③為員工提高福利待遇④使員工獲得信心⑤幫助員工提升勝任能力
下列屬于群體績效獎勵計劃的是()。①利潤分享計劃②收益分享計劃③成功分享計劃④績效加薪計劃
關于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務達成為導向,同時也會加入一些管理指標予以考核④個別壽險公司設立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權,這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃
某壽險公司需從外部招募有工作經(jīng)驗的人員,可以利用的招募渠道有()。①廣告招募②校園招募③內(nèi)部員工推薦④公共就業(yè)服務機構⑤勞務派遣機構⑥人才招聘會
壽險公司在業(yè)務條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實踐體驗法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔一個更具挑戰(zhàn)性、更大責任以及享有更多職權的新職位④“平者讓”更多的是平級調動,是指承擔的責任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調動、降級⑥實際操作過程中,業(yè)務條線干部更接受晉升,而不是平級調動或降職,因此公司應當提供充分信息,以幫助他們認識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值