某壽險(xiǎn)公司老總在年初公司高層管理會議上提出,要將公司建設(shè)成一家學(xué)習(xí)型組織。學(xué)習(xí)型組織的重要特征包括()。
①員工個人及群體能夠持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)與工作系統(tǒng)有關(guān)的知識,并將其運(yùn)用于績效改善過程之中
②組織的培訓(xùn)重點(diǎn)從僅僅傳授技能轉(zhuǎn)移到更大范圍內(nèi)的知識獲取和共享
③組織中存在一種學(xué)習(xí)文化,鼓勵員工采用批判性、系統(tǒng)性的思維方式
④組織將各類外部專家視為知識的來源,關(guān)注如何引進(jìn)各類高端人才
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
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某壽險(xiǎn)公司兩位人力資源部門的新員工正在討論培訓(xùn)問題,兩個人的以下觀點(diǎn)中,正確的是()。
①培訓(xùn)有利于提高企業(yè)的管理水平以及產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量
②培訓(xùn)對企業(yè)來說是一種很有價值的投資,因此,市場上流行什么企業(yè)就應(yīng)該培訓(xùn)什么
③培訓(xùn)有助于在企業(yè)中形成一種積極的文化以及培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感
④只要企業(yè)自己能做的培訓(xùn)就應(yīng)該自己做,沒有必要外包給社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
A.①②
B.①③
C.①④
D.③④
某壽險(xiǎn)公司準(zhǔn)備做一份關(guān)于今后五年的人力資源規(guī)劃,為了完成這份規(guī)劃,該公司需要完成的兩項(xiàng)最為重要的基礎(chǔ)工作是():
①人力資源需求預(yù)測;
②人力資源環(huán)境預(yù)測;
③人力資源供給預(yù)測;
④人力資源開發(fā)預(yù)測。
A.①②
B.③④
C.②③
D.①③
評價中心技術(shù)是一種綜合運(yùn)用多種評價手段對被評價者的管理技能或潛能進(jìn)行評價的技術(shù),在評價中心技術(shù)中包括的核心技術(shù)之一是公文筐測試。關(guān)于公文筐測試,正確的說法是()。
①它可以用來評價被評價者的文字能力和合作能力
②它非常適合評價管理人員的日常工作處理能力
③它操作比較簡單,對場地沒有過多的要求
④它編制成本較高且評分相對比較困難
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④
小李是一家壽險(xiǎn)公司的人力資源專員,最近在學(xué)習(xí)各種職位分析工具和技術(shù),他自己總結(jié)了一些心得,請幫助他判斷一下,下列這些說法中,正確的是()。
①在可能的情況下,應(yīng)運(yùn)用多種不同的職位分析工具來進(jìn)行職位分析
②企業(yè)最好自己獨(dú)立進(jìn)行職位分析,不要去參考市場已有的一些職位說明書
③觀察法對比較簡單的生產(chǎn)操作類職位比較有效
④職位分析方法的選擇主要取決于職位分析的目的
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
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關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。
某壽險(xiǎn)公司多名員工對未來的工作目標(biāo)達(dá)成、工作環(huán)境可能發(fā)生的變化感受到壓力,從而引發(fā)擔(dān)心、恐懼情緒。以下說法正確的是()。①針對此壓力源,公司可以采取目標(biāo)設(shè)置和小量成功的方法來處理②針對此壓力源,公司可以采取有效的時間管理來處理③針對此壓力源,公司可以采取工作再設(shè)計(jì)的方法來處理④此壓力來源屬于預(yù)期性壓力源,如何緩解題中員工的壓力屬于員工健康管理工作范疇
關(guān)于長期績效獎勵計(jì)劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計(jì)劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計(jì)劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險(xiǎn)公司的長期激勵計(jì)劃以計(jì)劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核④個別壽險(xiǎn)公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實(shí)物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計(jì)劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計(jì)劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計(jì)劃的長期激勵計(jì)劃
大多數(shù)壽險(xiǎn)公司人力資源管理部門在某個時期,會組織各層級的崗位人員編寫或者修訂職位說明書,職位說明書的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括()。①職位標(biāo)識,崗位名稱②工作聯(lián)系,匯報(bào)對象③主要職責(zé),職位權(quán)限④任職資格,崗位要求⑤工作條件,績效標(biāo)準(zhǔn)⑥獎懲標(biāo)準(zhǔn),工作流程
員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率
一個組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員
以下屬于職位分析應(yīng)當(dāng)遵循的原則有()①分析而不是羅列②針對的是工作而不是人③以當(dāng)前工作為依據(jù)④事實(shí)而不是判斷
壽險(xiǎn)公司可以通過()途徑改善人力資源管理職能的有效性。①結(jié)構(gòu)重組②流程再改造③外包方式④新技術(shù)
下列屬于群體績效獎勵計(jì)劃的是()。①利潤分享計(jì)劃②收益分享計(jì)劃③成功分享計(jì)劃④績效加薪計(jì)劃
該壽險(xiǎn)公司此次人力資源招募來源不包括()。