單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

Y壽險公司準(zhǔn)備在今后的績效管理中引入360度反饋技術(shù),關(guān)于這種技術(shù),正確的說法是()。
①它通過邀請對被評價者了解的上級、下級、同級等做出評價,有助于把主觀評價偏差降低到最小
②它主要是希望被評價者通過了解這些反饋信息,制訂計劃改進(jìn)未來的工作行為、能力或績效
③被評價者本人不能成為評價者之一
④它通常主要適用于對管理人員的評價

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.②③④


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1.單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。

該壽險公司在制訂績效目標(biāo)時采用的是關(guān)鍵績效指標(biāo)法,但是在不少時候最后卻發(fā)現(xiàn),有些指標(biāo)由于定的不夠全面,導(dǎo)致盡管員工個人的績效很好,但是組織績效并不理想的狀況,有鑒于此,該公司應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)從()幾個方面來確定關(guān)鍵績效指標(biāo),以防止重要指標(biāo)的遺漏。
①數(shù)量
②質(zhì)量
③時間
④成本

A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④

3.單項(xiàng)選擇題Y壽險公司經(jīng)過十幾年的發(fā)展,保費(fèi)規(guī)模不斷增長,近幾年來,隨著市場競爭主體的增加,公司面臨的經(jīng)營壓力越來越大,公司決定進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理的規(guī)范化和科學(xué)化建設(shè),績效管理體系的優(yōu)化和改進(jìn)是其中一個重要方面。Y壽險公司過去也非常重視績效考核與評價工作,并且會嚴(yán)格按照績效評價結(jié)果兌現(xiàn)獎金,這種做法在一定程度上確實(shí)幫助該公司提升了整體執(zhí)行力,確保了經(jīng)營目標(biāo)的順利達(dá)成,但很多員工卻感覺到,公司就是把自己當(dāng)成干活的工具,績效評價就是公司手中揮舞的一根鞭打自己努力工作的“大棒”,除了加工資發(fā)獎金之外,主要的用處就是開掉那些績效達(dá)不到公司要求的員工。Y壽險公司必須理解,績效管理是一個由四個環(huán)節(jié)構(gòu)成的完整過程,如果忽略了其中的一些環(huán)節(jié),很容易造成員工的不良感受。績效管理的四個環(huán)節(jié)從頭到尾的排列順序應(yīng)該是()。

A.績效評價-績效輔導(dǎo)-績效反饋-績效計劃
B.績效計劃-績效輔導(dǎo)-績效評價-績效反饋
C.績效計劃-績效評價-績效反饋-績效輔導(dǎo)
D.績效反饋-績效計劃-績效輔導(dǎo)-績效評價

5.單項(xiàng)選擇題G壽險公司的新員工面試工作過去做的一直非常簡單,人力資源部僅僅負(fù)責(zé)通過篩選簡歷推薦幾位候選人給用人部門,用人部門自己決定如何面試,很多用人部門負(fù)責(zé)人都是抽空約候選人到自己辦公室隨便問幾個問題,感覺不錯的就留下了,一些大學(xué)生到該公司來求職后都在網(wǎng)上發(fā)布對參加面試的不悅心情,說該公司的面試水平實(shí)在太業(yè)余,沒有章法,而且似乎對參加面試者也并不重視。該公司的用人部門后來也發(fā)現(xiàn),當(dāng)初面試時覺得不錯的人后來在實(shí)際工作中干的比較差,該公司經(jīng)過反省后認(rèn)識到,必須基于科學(xué)的要求來設(shè)計和實(shí)施面試。

G壽險公司意識到,要想改善面試效果,就必須對面試考官進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官知道()。
①在面試前一定要留出足夠的時間閱讀求職者簡歷或求職申請書
②為了更好地考察候選人的真實(shí)情況,面試考官應(yīng)讓候選人盡可能多地自由發(fā)揮,不必試圖控制面試過程
③如果因?yàn)楹蜻x人有一兩種比較好或差的特征而影響了對候選人其他特征的評價,則屬于對比誤差
④如果在面試之初對一位候選人就很有把握,可盡快做出決定,不必按常規(guī)繼續(xù)面試

A.②
B.①③
C.②④
D.①

最新試題

該公司在接下來的績效管理工作中重點(diǎn)需要改進(jìn)的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于績效加薪與可變薪酬的區(qū)別,以下說法正確的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

為了保證績效輔導(dǎo)工作取得良好效果,在績效輔導(dǎo)工作具體實(shí)施過程中應(yīng)當(dāng)做到()。①制定開發(fā)目標(biāo)②保持有效溝通③記錄績效管理者要觀察員工的行為和結(jié)果④收集員工的優(yōu)良績效、不良績效的證據(jù)⑤診斷績效問題⑥開發(fā)員工

題型:單項(xiàng)選擇題

在制定培訓(xùn)計劃前人力資源部經(jīng)過調(diào)查,大多數(shù)新員工對戶外拓展活動很感興趣,如果確定采取戶外拓展方式,以下說法錯誤的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

員工滿意度調(diào)查可以起到的作用有()。①事先了解員工情緒并作出反應(yīng)②起到預(yù)防及監(jiān)控作用③對管理中的問題進(jìn)行診斷④提高員工工資水平⑤促進(jìn)員工提高工作效率

題型:單項(xiàng)選擇題

人力資源是指“一個國家、經(jīng)濟(jì)或者組織所能夠開發(fā)和利用的,用來提供產(chǎn)品和服務(wù),創(chuàng)造價值,實(shí)現(xiàn)相關(guān)目標(biāo)的,所有以人為載體的腦力和體力的總和”,這表明人力資源的特性包括()。①能動性②社會性③可持續(xù)性④可開發(fā)性

題型:單項(xiàng)選擇題

一個組織要實(shí)現(xiàn)有效的人力資源管理,往往有賴于()。①企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或高層管理者②中層管理者③員工④人力資源專業(yè)人員

題型:單項(xiàng)選擇題

壽險公司在業(yè)務(wù)條線干部管理過程中,提出“能者上,平者讓,庸者下”的管理舉措,這一舉措既是績效考核結(jié)果后的處理方式,同時屬于員工開發(fā)的體現(xiàn),以下說法正確的是()。①此管理舉措貫穿了工作實(shí)踐體驗(yàn)法②“能者上,平者讓,庸者下”意味著晉升、調(diào)動、降職③“能者上”更多的是晉升,是指承擔(dān)一個更具挑戰(zhàn)性、更大責(zé)任以及享有更多職權(quán)的新職位④“平者讓”更多的是平級調(diào)動,是指承擔(dān)的責(zé)任水平與原來類似的某個其它崗位⑤“庸者下”包括平級降職、臨時性跨職能調(diào)動、降級⑥實(shí)際操作過程中,業(yè)務(wù)條線干部更接受晉升,而不是平級調(diào)動或降職,因此公司應(yīng)當(dāng)提供充分信息,以幫助他們認(rèn)識到降職帶來的職業(yè)生涯發(fā)展價值

題型:單項(xiàng)選擇題

該壽險公司此次人力資源招募來源不包括()。

題型:單項(xiàng)選擇題

關(guān)于長期績效獎勵計劃,以下說法正確的是()。①長期激勵計劃的衡量周期在一年以上的,一般以3-5年為一個支付周期②員工持股計劃屬于長期績效獎勵方式③現(xiàn)在大部分壽險公司的長期激勵計劃以計劃任務(wù)達(dá)成為導(dǎo)向,同時也會加入一些管理指標(biāo)予以考核④個別壽險公司設(shè)立入司5年、10年、15年、20年……員工忠誠獎,忠誠獎勵包括現(xiàn)金獎勵、實(shí)物獎勵以及一定數(shù)量公司股票購買權(quán),這種方式同樣屬于長期績效獎勵計劃⑤傳統(tǒng)的長期激勵計劃多集中在高層管理人員,以促使他們關(guān)注長期經(jīng)營成果,但在一些組織中的較低層次上也會推出類似短期群體獎勵計劃的長期激勵計劃

題型:單項(xiàng)選擇題